Que todos los marketplaces, como Walmart, Coppel o Liverpool, también tengan paquetes de streaming con servicios como Disney+, Star+ o HBO Max. Esa medida, propuesta por Adolfo Cuevas Teja, ex-comisionado del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), haría la competencia contra los gigantes Amazon y Mercado Libre más justa en México.

El problema es que desemparejar el streaming de los paquetes que conocemos, tal y como propuso la Cofece, afectará a los usuarios en México, según escribió Cuevas en una columna publicada en El Economista, ya que podría derivar en costos más altos de los servicios.

Los paquetes de streaming en marketplaces

La propuesta de Cuevas Teja es totalmente diferente a la planteada por la Cofece, pues apunta a que al fomentar que otros marketplaces también puedan hacer sus paquetes de empaquetamiento, como sucede con Amazon Prime y Meli+, la oferta se vuelve más atractiva y competitiva.

Entre los argumentos del ex-comisionado para esta estrategia se encuentra el hecho de que los usuarios no están necesariamente comprometidos con un único servicio de streaming, de manera que contratar los servicios no los limita a utilizar un solo marketplace.

Por tanto, para él, que un empaquetado de servicios funcione para atraer y retener a compradores a una plataforma es un planteamiento “débil”, sobre todo por suponer que streaming y marketplaces funcionan únicamente juntos y no que pueden servir también de forma independiente.

Asimismo, sugiere que las medidas propuestas por la Cofece, como dejar de incluir servicios de streaming al suscribirse a planes de estas plataformas, podrían ampliar la brecha entre plataformas como Netflix o Prime Video, que tienen cuotas de mercado muy dispares.

Tomando más facultades de las que tienen

Para Cuevas, una aproximación más adecuada en el área de streaming habría sido el documentar los posibles efectos anticompetitivos de las prácticas de las plataformas e informar de ellos al IFT, en lugar de intentar regular un mercado que no es de su competencia, ya que sus medidas podrían aumentar la brecha con servicios como Netflix. Su postura es tajante: todo lo relacionado con streaming debería de quedar en manos del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

Otro tema que se aborda es el del Buy Box, donde el ex-comisionado menciona que transparentar su funcionamiento por sí mismo no garantiza una práctica más competitiva, ya que no se puede asegurar su comprensión sin analizar la forma en que opera este algoritmo y las variables que considera para su funcionamiento. Cuevas no da una solución clara al problema, pero enlista las dudas que surgen por la forma en que la Cofece busca arreglar la opacidad del funcionamiento del algoritmo.

El antecedente que deja la Comisión

El ex-comisionado concluye que la manera en que la Cofece aborda el tema desde diversas áreas fuera de su competencia indica que algunos problemas no fueron correctamente identificados, y que los métodos propuestos no son suficientes para mejorar la competencia efectiva entre todos los marketplaces.

Eso sí, a pesar de las críticas de Cuevas, reconoce que el trabajo de la Cofece podría servir como referencia para establecer un marco jurídico que regule a todos los que ofrecen este tipo de servicio.

No hay condiciones para una competencia efectiva en el mercado de comercio electrónico minorista en México, por culpa de las estrategias realizadas por Amazon y Mercado Libre, según una investigación realizada por la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece).

En el dictamen preliminar, publicado en el Diario Oficial de la Federación, se revela que ambas plataformas acumulan al 85% del mercado relevante de vendedores, y que cuentan con una serie de estrategias que limitan a otros vendedores minoristas.

De acuerdo con la Cofece, la falta de condiciones está fomentada principalmente por la alta concentración del mercado por estas compañías, que no permiten a pequeños y medianos comercios ofrecer sus productos a una mayor cantidad de consumidores.

Además, también hay otros factores que la Cofece considera limitan al mercado actual, como las barreras de entrada, principalmente económicas, para contar con herramientas tecnológicas y estrategias de difusión (como el marketing y la inversión en publicidad) para hacerse notar en estas plataformas.

Un problema a distintos niveles

Según la Comisión, hay tres posibles barreras a la competencia que pueden afectar el funcionamiento del mercado.

En primer lugar, se encuentran los programas de lealtad ofrecidos por las empresas, como las ofertas adicionales de plataformas de streaming, entre las que están Disney+, Star+, Prime Video o HBO Max. Estos paquetes actúan como una "estrategia artificial" para atraer a los compradores, dice la Cofece, ya que alteran su comportamiento al momento de decidir usar alguna plataforma.

También está la falta de transparencia para los vendedores, donde no siempre se les deja clara la manera en que funciona el "Buy Box", es decir, el sistema que a través de algoritmos determina que una oferta en particular debe ser resaltada y la exhibe ante los compradores como la mejor opción.

Por último está el tema logístico, donde las plataformas orillan a los vendedores a elegir su opción de envío, aunque existan otras con mejores criterios, como precio, tiempos de transporte o cobertura, pues Amazon y Mercado Libre dan prioridad a quienes contratan sus servicios de logística.

Las soluciones de la Cofece

Para mejorar la competencia entre servicios, la Cofece propone una serie de medidas correctivas, enfocadas cada una en las barreras que detalla en su dictamen.

Por ejemplo, se indica que tanto Mercado Libre y Amazon deben desvincular de sus membresías y programas de lealtad los servicios de streaming, y en general, cualquier otro que no se relacione al uso del marketplace.

En el Diario Oficial de la Federación se puede leer:

"Se ordena a Amazon y Mercado Libre desasociar de las membresías y/o programas de lealtad los servicios de streaming, así como cualquier otro servicio que no esté relacionado con el uso del marketplace (e.g. juegos, música, entre otros).

Esta medida implica que ambas plataformas son libres de ofrecer los programas de streaming, así como cualquier otro servicio, pero estos no podrán ofrecerse como parte del mismo paquete de servicios relacionados con el marketplace. En este sentido, los servicios de streaming deberán ofrecerse y cobrarse de manera independiente y separada de cualquier programa de lealtad o servicio de suscripción".

Las propuestas también aplican al Buy Box, donde se propone que debe existir una mayor transparencia para que los vendedores puedan conocer los factores con los que se elige una oferta como destacada. Otras propuestas de la Comisión son crear portales donde los compradores se puedan informar sobre los criterios para las promociones, y donde se pueda denunciar el incumplimiento de los mismos.

En el tema de las soluciones logísticas, se aborda el permitir la contratación de otros proveedores, la integración de APIs de servicios logísticos interesados, pero sobre todo, en modificar los criterios de las etiquetas "Prime" o "Full"para que no se asignen de forma exclusiva a los vendedores que contratan los servicios de logística de Amazon o de Mercado Libre.

Específicamente el DOF establece:

"Modificar los criterios de asignación de la etiqueta/distintivo "Prime" o "Full", así como cualquier otro distintivo equivalente, para que estas etiquetas/distintivos no sean asignados exclusivamente y/o con preferencia, a los vendedores que contratan los servicios de logística de Amazon y Mercado Libre, respectivamente.

En consecuencia, los criterios de asignación de dichos distintivos deberán establecerse en función de eficiencia y desempeño, de conformidad con la estrategia de cada agente económico sujeto a la medida; por ejemplo, velocidad de entrega, calidad del producto, reputación del vendedor, reseñas de los compradores, tasa de devolución, entre otros. Tales criterios tienen que ser idénticos, con independencia de quién sea el proveedor del servicio de logística."

El tiempo corre para Amazon y Mercado Libre

La Comisión también establece fechas límites para el cumplimiento de estas medidas.

Para las relacionadas a los programas de lealtad, la Cofece da seis meses para realizar medidas correctivas; además, da de 20 días a tres meses a las nuevas reglas relacionadas con el tema de la opacidad en la implementación actual del Buy Box. También da tres meses en aquellas que tienen que ver con los servicios logísticos.

Sobre el dictamen de Cofece, un vocero de Amazon México ha comentado lo siguiente:

"Estamos al tanto de este reporte preliminar. Hemos colaborado de cerca con COFECE y seguiremos haciéndolo. Las prácticas pro-competencia con las que operamos en México promueven la competencia e innovación en la industria minorista, y han dado por resultado una mayor selección, mejores precios y entregas más rápidas para los clientes, además de mayores oportunidades para vendedores en todo el país".

Sobre el tema, la postura oficial de Mercado Libre es la siguiente:

"Hoy 13 de febrero, la Comisión Federal de Competencia Económica (COFECE) emitió un dictamen preliminar en materia de barreras a la competencia en el mercado de comercio electrónico minorista en México. Dicho dictamen, que no constituye una decisión definitiva, evalúa la existencia de ciertas barreras a la competencia en el mercado investigado y propone algunas medidas para remediarlas.

Mercado Libre se encuentra analizando este dictamen preliminar y se apegará al procedimiento y marco regulatorio aplicable, incluyendo el cooperar, como siempre lo ha hecho, con las autoridades correspondientes.

Es importante destacar que se iniciará un proceso a partir del dictamen publicado y una vez con el expediente, el pleno de COFECE decidirá y emitirá una resolución. Por no tratarse de una investigación de prácticas monopólicas, la resolución no implicaría sanciones económicas.

En Mercado Libre promovemos, desde nuestro origen hace 25 años, la libre competencia y disponibilizaremos lo necesario para agilizar el entendimiento necesario durante el proceso que deriva de este dictamen, priorizando siempre la experiencia de nuestros usuarios".

Mercado Libre lo tiene claro: Apple tiene el monopolio de distribución de bienes digitales en iOS y, por consecuente, en todos los iPhone. En Xataka México hemos hablado con Paolo Benedetti, Director Senior Antitrust de Mercado Libre para América Latina y esto nos ha dicho para entender qué busca Mercado Libre y por qué la denuncia ocurre ahora.

¿Esta es una demanda o una denuncia?

Esta es una denuncia frente a tres agencias de competencia, en sede administrativa, no judicial. En Brasil y en México frente al IFT y frente a la COFECE.

¿Qué es exactamente lo que está denunciando Mercado Libre ?

Mercado Libre está denunciando reglas de Apple en distribución de contenido digital y de compras dentro de las apps. La primera regla que está denunciando es por la cual Apple prohíbe que un desarrollador ofrezca dentro de su app contenido o servicios digitales que se ofrecen en una tercera app. Concretamente: Apple le prohíbe a Mercado Libre ofrecer Disney+, le prohíbe ofrecer HBO, le prohíbe ofrecer Paramount.

Anaquel de Mercado Libre en bodega de Tepotzotlán.

Eso a su vez tiene dos efectos anticompetitivos. Por un lado, Mercado Libre no puede transformarse en un marketplace de bienes digitales. A nosotros nos gustaría poder ingresar en el mercado de bienes digitales donde Apple tiene actualmente un monopolio y competir con Apple en ese mercado. La regla imposibilita que nosotros o cualquiera compitamos con Apple porque no podemos ser un distribuidor de bienes digitales de terceros, cosa que ellos pueden hacer.

¿Cómo perjudica al usuario esas barreras?

Cualquier contenido digital que compren incluye el impuesto de Apple. Sin el impuesto de Apple, probablemente estaríamos hablando de contenidos digitales mucho más baratos. La otra cosa es que si hay competencia sería mucho más barato.

Si se persigue una cancha pareja, eso quiere decir que no estarían dispuestos a negociar una reducción de comisiones, sino que van de plano por que se eliminen por completo

Yo creo que distribuir contenido digital tiene costos, tiene su ciencia distribuir contenido y está bien cobrar. El tema es que si eres un monopolio cobras lo que quieres y si estás en competencia vas a tener que competir con otros y lo más probable en una dinámica de competencia es que esos precios bajos.

¿Qué porcentaje dirías que es el correcto para amortiguar los precios de distribución de contenido?

No tengo idea porque es un contra fáctico bastante grande. Lo único que tienes es un precio de monopolio, pero en competencia el precio necesariamente es más bajo.

Centro de almacenamiento de Mercado Libre en Tepotzotlán.

Las diferencias con Google

¿Y Google? ¿Y la Play Store?

Hasta ahora no tenemos con Google el mismo problema que tenemos con Apple. Apple no nos deja, por ejemplo, ofrecer nivel 6 dentro de iOS y Android sí nos deja.

¿Con comisión?

No, no. En el caso de Android lo que Google entendió es que nuestro nivel seis se trata de un programa híbrido. No es un digital good. Lo que dice es: predominan los physical goods, por ende no se considera un bien digital, ergo no le aplican las reglas de bienes digitales.

¿Estarían abiertos a una tercera vía así con Apple?

Sí, se las planteamos.

En el comunicado de Mercado Libre se lee que han hecho lo posible por evitar la confrontación por lo que se entiende que ha habido diálogo. ¿Cómo ha sido eso?

Nosotros todo el tiempo tenemos diálogo. Nosotros nos hemos comunicado formalmente con Apple planteándoles que las reglas que están aplicando son anticompetitivas, planteamos que así lo ven otros desarrolladores y así lo ven otras agencias de competencia a nivel mundial y la respuesta que tuvimos es que ellos no ven ningún problema.

Centro de almacenamiento de Mercado Libre en Tepotzotlán.

Para aclarar el asunto de los niveles, ¿lo que no les permiten es hacer el bundle para el descuento de las plataformas de streaming?

Para que te des una idea, Apple no nos deja ni mencionar que nuestro nivel seis incluye, por ejemplo, Disney+. En nuestra app no podemos decir que nuestro nivel seis incluye Disney+, mucho menos poner un link a nuestro sitio para que la gente vaya al sitio y lo compre y muchísimo menos que la gente lo compre dentro de la app.

¿Un usuario de iOS no puede entonces adquirir nivel seis?

No en la app. Tiene que ser en sitio de Mercado Libre. Para que te des una idea, hoy la parte más importante de todas las ventas se hacen en app, no en sitio.

¿Tienes un número de qué tanto incrementarían los usuarios de nivel seis de Mercado Libre si pudieran usar transacciones vía app?

Tenemos alrededor del 25% de nuestros usuarios vienen de iOS. Hoy es una fracción muy menor de esos usuarios los que gozan de beneficios de nivel seis.

Los reguladores en México

¿Cómo van las conversaciones con el IFT y la COFECE?

En el IFT estamos denunciando los efectos de estas reglas en los mercados de radiodifusión y telecomunicaciones. En COFECE estamos denunciando los efectos de estas reglas en mercados que no son de radiodifusión y telecomunicaciones. Yo espero que las agencias eviten el conflicto competencial porque esto solo demoraría que se haga justicia en perjuicio de los desarrolladores y de los consumidores sobre todo.

¿Por el asunto de las comisiones sí ven extensiva la denuncia a Play Store? No por el asunto de marketplace, sino solo por comisiones.

Lo que te puedo decir es que nuestra prioridad es Apple y seguimos atentamente qué pasa en el mundo con las investigaciones y denuncias hechas contra las dos.

Centro de almacenamiento de Mercado Libre en Tepotzotlán.

¿Los reguladores tienen el músculo suficiente para combatir estas prácticas monopólicas considerando la poca regulación de tiendas digitales?

Este caso es una muy buena oportunidad para meterse de lleno a un tema que está siendo discutido a nivel internacional. Esto le va a permitir estar discutiendo con otras agencias, intercambiar información, básicamente le va a permitir meterse a la frontera de estos temas y sí, creo que tiene las capacidades para hacerlo.

No fue una decisión fácil. Apple es más de 50 veces más grande que nosotros, pero estamos convencidos de que estamos haciendo lo correcto y convencidos de que tenemos un buen caso. Lo que buscamos no es que Apple sea sancionado, sino que termine con estas conductas y permita competencia en iOS por la distribución de bienes digitales.

Y si Apple encontrara esta forma híbrida, a la Play Store, y entonces el nivel seis pudiera ser comercializado con comisiones mínimas o sin comisiones, ¿Mercado Libre seguiría denunciando en el tema de las comisiones del 15% al 30% para el resto de desarrolladores?

Vamos a ver. Todavía no estamos ni cerca de eso. A como estamos ahora no podemos ni siquiera informar de los beneficios digitales que tiene nuestro nivel seis. Hay un largo camino a lo que dices y nuestra intención es que haya competencia en la distribución de contenidos digitales. Encantado de sentarnos con Apple y encontrar una solución, pero hasta ahora estamos a años luz.

Esta entrevista ha sido condensada para este texto

Después de días de especulaciones por fin la Comisión Federal de Competencia ha decido negar la compra de Cinemark por parte de Cinemex dicho esto de la voz de Miguel Flores Bernés bajo el siguiente argumento:

"Decidimos negarla porque al desaparecer a un competidor prácticamente creamos un duopolio en el mercado de exhibición de cines”.

A decir de la CFC si la fusión se hubiera efectuado Cinemex y Cinépolis serían las dos cadenas de cines en todo México con un 95% cobertura a nivel nacional.

Obviamente Cinemark no estuvo de acuerdo con la decisión y anunció que apelará la decisión del órgano regulador, Tim Warner Director general de Cinemark mando un comunicado diciendo:

"Estamos decepcionados con el fallo de hoy, y seguiremos evaluando nuestras alternativas. Esperamos poder atender las preocupaciones de la Comisión en una apelación de la resolución. Seguiremos enfocados en el funcionamiento de los cines (en México)"

Según la Canacine Cinepolis cuenta con el 48% de cobertura con 2456 salas en operación seguido de Cinemex que se fusionó con Multicinemas y Cinemas Lumiere que cuentan con un 36% de participación con 1845 salas en operación mientras que Cinemark cuenta con el 6% de participación con 294 salas en operación.

Después de saber estas cifras nos damos cuenta de cómo el mercado del cine tiene muy poca competencia y hay muy pocas opciones y que a pesar de que la CFC intenta dividir el mercado para que haya más competencia la realidad es que Cinemark nada puede hacer para competirle a los dos grandes y que quizá de haberse concretado la compra por parte de Cinemex, Cinemark podría enfocarse en el mercado latinoamericano como tenían pensado.

Fuente | CNN Expansión

La CFC (Comisión Federal de Competencia) decidió revocar la multa multimillonaria que fuera impuesta a Telcel el año pasado por presuntas prácticas monopólicas.

La multa que ascendía a 11,989 millones de pesos (casi 1,000 millones de dólares), acusaba a la empresa que comanda Carlos Slim, de incrementar los costos de sus competidores al imponerles una tarifa de interconexión superior a la que se autoimputa en las llamadas en su propia red, e incluso superior a los precios finales que cobra a sus propios usuarios.

El operador presentó un recurso a la sanción impuesta, argumentando que Eduardo Pérez Motta, titular de la CFC, había viciado el caso al posicionarse a favor de la sanción, emitiendo declaraciones públicas antes de que el organismo efectuara la votación interna. El recurso prosperó y la sanción ha quedado finalmente sin efecto.

Su matríz, América Móvil envío un comunicado a la Bolsa Mexicana de Valores este miércoles anunciando la resolución:

América Móvil informa que su subsidiaria Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. ("Telcel"), fue notificada el día de hoy de una resolución emitida por la Comisión Federal de Competencia, mediante la cual revoca y deja sin efectos la multa de 11,989 millones de pesos.

Con lo que Telcel se libra de pagar esa enorme cantidad de dinero, sin haber quedado claro del todo para la opinión pública si la sanción era justa o no.

Fuente | CNN Expansión