BBVA no funciona en México. Usuarios en redes sociales reportan que la app de BBVA está caída y no funciona. Los primeros reportes comenzaron a aparecer minutos antes de la 1 de la tarde de este jueves, y han sido tantos que ya se ha generado un reporte en la página Down Detector.
Xataka México ha comprobado que efectivamente la aplicación móvil de BBVA no funciona. Al intentar ingresar a la app, la autentificación biométrica no funciona y arroja un error de que por el momento no es posible acceder.
Los reportes en redes sociales son numerosos. Son muchos los usuarios que reportan problemas al intentar acceder a la aplicación. En respuesta a uno de esas publicaciones, la cuenta oficial de BBVA en X comentó que el banco ya está al tanto de la situación y ya están trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Otra respuesta de la cuenta oficial de BBVA confirma las acciones para solucionar el problema y asegura que "el equipo técnico ya está solucionando el inconveniente" y los usuarios pronto podrán realizar sus operaciones de manera habitual.
El mapa de Down Detector muestra que la falla de BBVA sucede en todo México. Según se muestra, los reportes de fallas provienen en general de todo el territorio nacional. Es decir que la falla en la aplicación de BBVA es en todo el país y no se centra solo en una parte.
Por el momento no hay un tiempo estimado de solución en la falla de BBVA. La recomendación oficial que BBVA ha dado en X es reintentar el acceso a la app "en el transcurso del día".
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