La UNAM ya tiene su IA y la usará para resolver un problema: encontrar becas a sus estudiantes

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Los estudiantes tendrán una nueva forma de descubrir qué apoyos pueden solicitar sin revisar tantas convocatorias.

Valeria Romero

Editora

Buscar una beca no siempre es tan sencillo como parece. Entre tantas convocatorias, requisitos y formularios, los estudiantes pueden pasar horas tratando de encontrar un apoyo para continuar sus estudios. Para hacer este proceso más fácil, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) decidió recurrir a la inteligencia artificial, pero no a cualquiera, sino a una desarrollada por la propia universidad.

Se llama GoIA y fue creada por el Laboratorio de Sistemas y Aplicaciones Universitarias (Lab SApp). Esta herramienta ayudará a los estudiantes a encontrar las becas que mejor se adapten a sus necesidades, sin tener que revisar una por una todas las convocatorias disponibles.

Esta tecnología tendrá su primera aplicación en el nuevo proceso de registro de más de 90,000 becas de la UNAM. Aunque la IA podrá recomendar apoyos y facilitar las solicitudes, no será la encargada de decidir quién recibe el dinero, pues la asignación seguirá dependiendo de cumplir con los requisitos de cada convocatoria.

La UNAM desarrolló su propia inteligencia artificial para ayudar a encontrar becas

A diferencia de utilizar un asistente comercial de inteligencia artificial, la UNAM desarrolló GoIA como una herramienta enfocada en su propio ecosistema universitario. Su función es facilitar la búsqueda de información institucional mediante modelos de lenguaje, recuperación de datos y consultas en lenguaje natural.

De acuerdo con la información del Lab SApp, este sistema puede consultar información relacionada con servicios, proyectos, guías, contactos y otros recursos de la universidad para ofrecer respuestas contextualizadas a estudiantes, docentes y personal administrativo.

Ahora, la herramienta se integrará a Espacio UNAM, una nueva plataforma digital que concentra las convocatorias de becas disponibles para la comunidad estudiantil.

Con el apoyo de GoIA, los alumnos podrán identificar los programas para los que podrían cumplir los requisitos, consultar distintas oportunidades y presentar solicitudes para varias becas de manera simultánea.

Esto significa que, en lugar de buscar individualmente entre diferentes convocatorias, los estudiantes tendrán un sistema que les ayudará a encontrar las opciones más adecuadas para sus necesidades. 

Cómo funciona GoIA, la inteligencia artificial desarrollada por la UNAM

La tecnología detrás de GoIA combina modelos de lenguaje con mecanismos de recuperación de información institucional. Esto permite que los usuarios realicen consultas en lenguaje natural, sin necesidad de conocer previamente el nombre exacto de un programa o servicio.

Según la descripción del Lab SApp, su desarrollo contempla técnicas de aprendizaje supervisado y aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana, con el objetivo de mejorar la pertinencia de las respuestas.

El sistema utiliza información de catálogos, servicios, preguntas frecuentes y plataformas universitarias, además de contenido público disponible en dominios de la UNAM. También contempla conexiones con bases de datos y sistemas internos sujetos a controles de acceso y privacidad.

En el caso de las becas, GoIA funcionará dentro de Espacio UNAM, una plataforma administrada por la Coordinación de Administración y Servicios Escolares.

Una de sus principales características es que aprovechará los registros de inscripción existentes para evitar que los estudiantes tengan que capturar repetidamente la misma información.

Los solicitantes deberán completar un cuestionario socioeconómico que toma entre cinco y diez minutos, según la universidad. Los datos podrán mantenerse actualizados para futuras convocatorias, sin necesidad de comenzar el registro desde cero.

Más de 90 mil becas de la UNAM estarán disponibles en una misma plataforma

El lanzamiento de esta herramienta coincide con el inicio del proceso de registro de más de 90,000 becas distribuidas en 15 convocatorias para estudiantes de bachillerato, licenciatura y posgrado.

Entre los apoyos disponibles se encuentran:

  • Beca de Manutención Manuela Garín Pinillos.
  • Beca de Fortalecimiento Académico y Alta Exigencia Académica.
  • Beca para Disminuir el Bajo Rendimiento Académico.
  • Beca de Apoyo para la Alimentación Ifigenia Martínez.

Los programas abarcan necesidades relacionadas con alimentación, manutención, excelencia académica, inclusión, permanencia escolar y titulación. De acuerdo con el comunicado de la UNAM, del 12 al 19 de octubre los estudiantes podrán consultar las convocatorias, revisar las instrucciones y manifestar su intención de solicitar los apoyos.

Para hacerlo deberán ingresar a Espacio UNAM, donde también podrán consultar el instructivo de registro.

La incorporación de GoIA representa un paso en el uso de inteligencia artificial desarrollada por instituciones educativas mexicanas para resolver necesidades administrativas concretas. Pero su impacto dependerá de qué tan precisas sean las recomendaciones, de la facilidad de uso de la plataforma y de que los estudiantes puedan acceder a información clara sobre los criterios de selección.

Imagen | Pexels / UNAM

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