La felicidad laboral en México cayó cuatro puntos. El reconocimiento, el salario y el equilibrio entre la vida personal y el trabajo explican parte del deterioro.
México tiene uno de los mercados laborales más comprometidos de Latinoamérica, pero eso no significa que sus trabajadores estén satisfechos. En apenas un año, el país registró la mayor caída de felicidad laboral entre las naciones analizadas por Buk.
El Estudio de Felicidad Organizacional 2026 encontró que el porcentaje de colaboradores mexicanos que asegura sentirse feliz en su lugar de trabajo pasó de 84% en 2025 a 80% en 2026. Fue una reducción de cuatro puntos porcentuales que dejó al país por debajo del promedio regional de 82%.
La investigación advierte que todavía es poca información para determinar si se trata de una tendencia o de una fluctuación puntual. Sin embargo, el retroceso contrasta con los resultados de Colombia, que lideró la medición con 87%, y Perú, que alcanzó 86%. Chile permaneció en el último lugar, con 79%.
Los mexicanos están comprometidos, aunque no se sienten valorados
Buk construyó su estudio a partir de las respuestas de 156,247 trabajadores de Chile, Colombia, Perú y México. En el caso mexicano participaron 9,652 colaboradores de 131 empresas. La inscripción de las organizaciones y la respuesta de los empleados fueron voluntarias.
Además de preguntar directamente si las personas son felices en su trabajo, la plataforma calculó un Net Happiness Score (NHS), un indicador de entre -100 y 100 que considera 28 elementos relacionados con bienestar, compromiso, valoración y sostenibilidad.
Las empresas mexicanas consiguieron 67 puntos en este indicador. Su principal fortaleza fue el compromiso, con 73.2 puntos, mientras que la valoración apenas alcanzó 61.7 puntos, la segunda calificación más baja de Latinoamérica.
En otras palabras, los empleados continúan involucrados con sus tareas, pero no necesariamente sienten que su esfuerzo sea reconocido. Entre los problemas detectados aparecen la falta de retroalimentación continua, la insatisfacción con la remuneración y la percepción de que las empresas no valoran suficientemente su trabajo.
No es un hallazgo único de este estudio. Como ya contamos en Xataka México, el Índice de Felicidad de Pluxee encontró que cinco de cada 10 trabajadores mexicanos están insatisfechos con su empleo. Menos de la mitad se siente inspirada por su organización y solo 49.6% considera efectiva la colaboración dentro de su empresa.
El bienestar y el equilibrio con la vida personal también fallan
México obtuvo 63.1 puntos en bienestar y 65 en sostenibilidad. Buk identifica tres áreas especialmente rezagadas: el equilibrio entre la vida laboral y personal, la confianza entre compañeros y las iniciativas medioambientales.
El contexto ayuda a explicar estos resultados. El Mind Health Report 2026 de AXA, colocó al país como el tercero con mayor desgaste profesional, solamente detrás de Turquía e Italia. El 62% de los trabajadores mexicanos experimenta estrés laboral de moderado a severo y, entre quienes lo padecen, 82% identifica algún impacto negativo en su vida cotidiana. Las consecuencias incluyen dificultades para dormir, irritabilidad, dolores de cabeza, problemas de concentración, procrastinación y menor productividad. El grupo de entre 35 y 44 años es el más afectado: 71% reporta burnout.
El estudio de Buk concluye que no existe una solución universal. Las medidas más efectivas dependen del nivel de formalización de cada empresa y de la autonomía de sus líderes. En términos generales, comunicar sistemáticamente los resultados del negocio se relacionó con un aumento de 2.8 puntos en el NHS. La comunicación directa con la gerencia general aportó 2.1 puntos, mientras que la capacitación, la evaluación ascendente y las actividades de integración sumaron alrededor de 1.9 puntos.
Imagen de Portada | Pexels
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