Preguntas Frecuentes
¿Quién es elegible para esta promoción?
Sólo los clientes que nunca han comprado en la aplicación móvil de Amazon Compras México.
¿Cómo puedo obtener mi código promocional?
Para poder canjear el cupón, debes descargar la aplicación móvil Amazon Compras México en caso de no tenerla. Abre la app, crea tu cuenta (en caso de no contar con una) e inicia sesión. Da click en este enlace https://www.amazon.com.mx/b?ie=UTF8&node=21488013011 y si eres elegible inmediatamente verás en la pantalla el botón de “Canjear cupón” y éste quedará añadido a tu cuenta. Otra manera de redimir es escribir 'PROMOAPP24B' en la sección de “Tarjetas de regalo y códigos promocionales” a la hora de realizar tu compra. Cabe mencionar que, si no eres elegible para canjear este cupón, no podrás hacerlo efectivo manualmente. De ser exitoso la el canje de tu cupón, este será añadido de forma automática a tu cuenta. Recuerda que solamente serás elegible para esta promoción si nunca has comprado en la aplicación móvil de Amazon Compras México ya que esta promoción es exclusiva para todos aquellos clientes que hacen su primera compra en la App.
¿Cuándo veré aplicado el descuento de $100?
Si eres elegible para la promoción al dar click al botón de “Canjear cupón” que está visible en este enlace https://www.amazon.com.mx/b?ie=UTF8&node=21488013011 , se mostrará el mensaje “ Aplicaste correctamente el código promocional” y el cupón quedará añadido a tu cuenta. La bonificación será aplicada al final de tu compra y se verá reflejada en el monto final de la orden. De igual manera, otra forma de redimir el cupón, es poner la palabra 'PROMOAPP24B' en la sección de “Tarjetas de regalo y códigos promocionales” a la hora de realizar tu compra. De ser exitoso la el canje de tu cupón, este será añadido de forma automática a tu cuenta. Si no eres elegible para esta promoción, no podrás canjear este cupón de forma manual. Recuerda que para hacer uso del cupón debes de comprar por la app un mínimo de compra de al menos $400 MXN en productos vendidos y enviados por Amazon México.
¿Puedo usar el código promocional en amazon.com?
No, el código solo se puede usar en amazon.com.mx para productos vendidos y enviados por Amazon México utilizando exclusivamente la aplicación móvil de Amazon Compras México.
¿Qué puedo hacer si no se aplica el código promocional?
Comprueba que tienes al menos $400 MXN en productos vendidos y enviados por Amazon México. Puedes identificar los productos vendidos y enviados por Amazon México, ya que tienen la leyenda: "Vendido y enviado por: Amazon México" en el mensaje de disponibilidad. El descuento lo verás aplicado hasta que finalices la compra. Recuerda que sólo son elegibles las personas que no han iniciado sesión ni comprado a través de la aplicación móvil ya que esta promoción es exclusiva para todos aquellos clientes que hacen su primera compra en la App.
¿Puedo guardar mi saldo del código promocional para otra compra?
No, la compra mínima es de $400 MXN en productos vendidos y enviados por Amazon México y el descuento total se aplicará a la misma orden. La diferencia restante del total de la compra, podrá ser pagado con cualquiera de los métodos de pago aceptados en amazon.com.mx
Si cancelo una orden en la que utilicé el código promocional, ¿Podré volver a utilizarlo más tarde?
No, la promoción se limita a un cupón por cliente y por cuenta, y a una orden, por lo tanto, el cupón ya no se puede volver a utilizar.
¿Puedo combinar esta promoción con otras promociones?
No, esta promoción no puede ser combinada con otras promociones, incluyendo promociones basadas en códigos promocionales.
¿Qué hago si canjeé el cupón pero no lo he usado?
Si ya diste click en el botón “Canjear cupón” o añadiste el cupón PROMOAPP24B y fue exitoso, este cupón queda asociado a tu cuenta y lo podrás usar hasta que expire la promoción. Aunque te salga el mensaje de “Ya has canjeado este cupón”, si no lo has usado para comprar, este cupón estará vigente para que lo uses hasta la fecha que expira esta promoción, esto lo podrás ver antes de realizar un pedido, cuando el precio final total reflejado ya tiene el descuento mencionado. Recuerda que para que el descuento del cupón aparezca al proceder al pago, debes de haber agregado al menos $400 MXN de productos vendidos y enviados por Amazon México exceptuando contenidos digitales, preventas de Videojuegos, consolas de videojuegos y tarjetas de regalo.
¿Puedo utilizar Meses Sin Intereses con la promoción?
Sí, siempre y cuando el total de tu pedido, incluyendo el descuento, sea mayor al monto mínimo requerido para meses sin intereses. Recuerda que los Meses Sin Intereses pueden aplicar cuando eliges una tarjeta de crédito participante. Las tarjetas de débito, incluyendo la Tarjeta Amazon Recargable, no son elegibles a Meses Sin Intereses. Ver más.
¿Si tengo preguntas adicionales a quien puedo contactar?
Si tienes dudas con respecto a los productos que deseas adquirir o su elegibilidad, puedes entrar en contacto con Servicio al Cliente aquí