Registro obligatorio de celulares en México: millones de líneas siguen sin vincularse pese a la prórroga de la CRT y el primer plazo vence este 15 de agosto.
La prórroga concedida por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) al registro obligatorio de líneas móviles en México no ha conseguido terminar con la resistencia de los usuarios. A un día de que venza el primer plazo del calendario escalonado, 6.5 millones de líneas cuyo número termina en 0 todavía no han sido vinculadas, de acuerdo con datos de José Antonio Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), retomados por Expansión.
Al 13 de agosto, 7.5 millones de las 14 millones de líneas terminadas en 0 ya habían realizado el proceso, equivalente al 53.6%. El resto enfrenta el primer corte del nuevo calendario, las compañías podrán suspender las líneas que continúen sin registro después del 15 de agosto, aunque la ejecución puede ocurrir durante las siguientes 72 horas.
El problema es todavía mayor cuando se observa el panorama completo. Hasta el 6 de agosto se habían vinculado 69.6 millones de líneas, 44.3% del total, por lo que más de la mitad permanecía fuera del registro, según los datos citados por Expansión.
Los usuarios que faltan son precisamente los más difíciles de convencer
El caso de Roberto Cruz, contado por Expansión, resume el problema. Su número termina en 0 y pese a recibir mensajes diarios de su operador, su banco y plataformas digitales, decidió no registrarlo.
“No lo quiero hacer porque sigo sin comprender para qué quieren el requisito”, explicó Cruz al medio. Su postura refleja una de las principales barreras detectadas por los operadores, que es la desconfianza para entregar información personal y documentos oficiales, especialmente los datos biométricos.
La Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC), que agrupa a 14 telefónicas, señaló al medio que el ritmo de vinculaciones fue mayor durante los primeros meses, pero ahora se encuentra muy por debajo del promedio nacional. Menos de 20% de sus bases de usuarios están vinculadas. Los operadores consideran que quienes tenían mayor disposición ya completaron el trámite. Quienes permanecen fuera del registro son, en cambio, usuarios que esperan otra prórroga o una reducción de los datos solicitados.
La primera fecha de suspensión ya está aquí
El calendario que reportamos en Xataka México distribuyó las suspensiones según el último dígito de cada número. El dígito 0 es el primero y su fecha límite es el 15 de agosto; posteriormente seguirán los demás números hasta llegar al 31 de diciembre.
Esto no significa que un número desaparezca de inmediato. Una línea suspendida puede reactivarse cuando su propietario complete la vinculación. Durante la suspensión se mantienen las llamadas a servicios de emergencia, atención ciudadana y al operador, además de las alertas sísmicas. Las llamadas normales, mensajes y datos regresan después del registro.
Los operadores también deben enviar avisos mediante SMS: dos veces por semana para las líneas pendientes y diariamente durante los siete días previos al vencimiento.
La propia CRT reconoció que una suspensión masiva podía ser un problema
La prórroga también tiene un antecedente peculiar. Como documentamos a partir de una investigación de El Economista, la CRT publicó el nuevo calendario aproximadamente 11 horas antes de que su pleno lo discutiera y aprobara formalmente.
Un audio reveló además que el organismo temía que una deshabilitación masiva de líneas pudiera afectar la estabilidad de las redes. El motivo era el enorme volumen de comandos que las redes tendrían que enviar a millones de dispositivos. Por eso, el calendario escalonado no solo dio más tiempo a los usuarios: también redujo el riesgo de intentar desconectar de golpe todas las líneas que permanecían fuera del registro.
Mientras los usuarios se resisten, el mercado móvil ya está cambiando. Los datos de The CIU, muestran que México pasó de 162 millones de accesos móviles en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio de 2026. Son 4.9 millones de líneas menos. Sin embargo, los ingresos del sector crecieron 5.3% anual durante el segundo trimestre, hasta 97,506 millones de pesos. El ARPU llegó a 151.4 pesos mensuales, un incremento de 6.4%.
Imagen de portada | Pexels
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