Muchas personas desconocen dónde está su dinero para el retiro y qué administradora lo tiene.
Millones de trabajadores en México tienen una cuenta de ahorro para el retiro, pero muchos no lo saben. Aunque sus empleadores realizaron aportaciones durante su vida laboral, ese dinero terminó en una administradora que ellos nunca eligieron y en la que tampoco completaron su registro.
De las 70.54 millones de cuentas administradas por las Afores, 17.36 millones todavía no han sido reconocidas por sus titulares. Esto significa que una de cada cuatro cuentas pertenece a personas que desconocen su existencia o que, por alguna razón, no han formalizado su registro.
De acuerdo con El Economista, el problema también se refleja en el desempeño de las administradoras, pues ocho de las diez Afores que existen en México reprobaron en sus esfuerzos por registrar estas cuentas.
La mayoría de las Afores en México no logra identificar a todos sus ahorradores
El Monitor Afore de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) reveló que ocho administradoras obtuvieron calificaciones reprobatorias en el indicador de Avance en el registro de cuentas durante el primer semestre de 2026.
Banamex, Inbursa, Invercap, PensionISSSTE, Principal y XXI Banorte recibieron cuatro puntos de 10, mientras que Azteca y Coppel obtuvieron seis.
Este indicador mide el avance de las administradoras para registrar cuentas que previamente les fueron asignadas. Además, es uno de los aspectos en los que las Afores han obtenido peores resultados desde que comenzó a publicarse el Monitor en 2025.
Aunque existe una mejoría, el avance ha sido lento. En 2019 había más de 19 millones de cuentas no reconocidas, frente a los 17.36 millones registrados en 2026.
Por qué millones de mexicanos tienen una Afore sin saberlo
Cuando una persona comienza a trabajar formalmente, su empleador debe realizar aportaciones para su retiro, incluso si permanece contratada durante una sola quincena. Inicialmente, estos recursos llegan a una cuenta concentradora en el Banco de México (Banxico), mientras el trabajador elige una Afore.
Si después de un año no ha elegido una administradora, la Consar puede asignarle una automáticamente. Sin embargo, esto no significa que el trabajador haya completado su registro ni que sepa dónde está su dinero.
Moisés Pérez Peñaloza, especialista en pensiones consultado por El Economista, explicó que uno de los principales obstáculos es que las Afores muchas veces únicamente cuentan con los nombres de los trabajadores, lo que dificulta localizarlos, especialmente cuando ya cambiaron de empleo.
Esto no significa que sus ahorros hayan desaparecido, pero sí que millones de personas podrían desconocer cuánto dinero tienen acumulado y quién lo administra.
Para localizar su cuenta, los trabajadores pueden consultar el portal AforeWeb o comunicarse con SARTEL, utilizando su Número de Seguridad Social (NSS) o Clave Única de Registro de Población (CURP), según corresponda.
El problema es que, mientras millones de cuentas permanezcan sin ser reconocidas, sus titulares seguirán sin tener pleno conocimiento y control sobre el ahorro que están construyendo para su jubilación.
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