La cadena avanza con etiquetas digitales, alertas automáticas de reabastecimiento y nuevas herramientas tecnológicas mientras se prepara para la entrada en vigor gradual de la reforma laboral de 40 horas.
La reducción de la jornada laboral en México ya tiene fecha de arranque. A partir del 1 de enero de 2027 comenzará la transición de 48 a 46 horas semanales como parte del plan gradual que llevará al país a las 40 horas en 2030. Para muchas empresas esto representa un reto operativo, pero Walmart de México parece haber tomado ventaja, pues además de probar durante más de un año modelos de trabajo con jornadas reducidas, ahora quiere acelerar la automatización de tareas dentro de sus tiendas y centros de distribución.
Durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2026, Walmart confirmó que ya se encuentra lista para implementar la primera reducción de jornada en enero de 2027. La compañía aseguró que, tras probar distintos modelos operativos e impulsar iniciativas de productividad, su objetivo será realizar la transición "manteniendo nuestros niveles de servicio al cliente y apoyando a nuestros asociados".
Walmart ya había ensayado el cambio
La preparación no comenzó este año. En 2025, Ignacio Caride, entonces CEO de Walmart de México y Centroamérica, reveló que la empresa operaba un programa piloto en 100 tiendas de distintos formatos bajo un esquema de 40 horas semanales.
Según explicó entonces, el objetivo era identificar cuellos de botella, procesos innecesarios y oportunidades de productividad antes de que la reforma se convirtiera en una obligación legal. De acuerdo con los resultados compartidos por la compañía, la prueba mostró que era posible mantener la operación sin pérdidas relevantes y que los trabajadores reportaban una mejor conciliación entre vida laboral y personal.
La conclusión de Walmart fue que antes de exigir más productividad a las personas, había que eliminar actividades que consumían tiempo sin aportar valor al negocio.
La estrategia: quitar tareas y dejar que la tecnología haga el trabajo repetitivo
Las pistas más claras sobre cómo Walmart enfrentará la reducción de horas aparecieron en su más reciente reporte trimestral. Uno de los cambios más visibles es la implementación de etiquetas digitales en los anaqueles de Walmart Express. La empresa explicó que esta tecnología permite mejorar la ejecución de precios, simplificar operaciones e incrementar la productividad. El despliegue concluirá en octubre y posteriormente llegará a Walmart Supercenter.
La compañía también completó un nuevo sistema de disponibilidad para categorías de abarrotes y consumibles. Este proceso genera más de cinco millones de alertas de resurtido cada semana al ayudar a los trabajadores a localizar mercancía y reabastecer anaqueles con mayor rapidez. Como resultado, Walmart reportó una mejora superior a 20 puntos base en disponibilidad dentro de sus tiendas de autoservicio.
La automatización también está llegando a la logística. Walmart destacó que las nuevas capacidades implementadas en su centro de cumplimiento MegaPark han mejorado la velocidad, productividad y eficiencia de la operación. La empresa planea extender estas capacidades a los centros de distribución del Bajío y Tlaxcala durante 2027.
Imagen de portada | Walmart
En Xataka México | El Senado quiere corregir el mayor problema de la jornada de 40 horas en México: seguir trabajando seis días
En Xataka México | El debate sobre las 40 horas dejó algo claro en México: el tiempo importa, pero el dinero pesa más
Ver todos los comentarios en https://www.xataka.com.mx
VER 0 Comentario