Fanki vendió boletos del Cruz Azul vs. Chivas en 100 pesos y después los canceló: Profeco quiere respuestas

La historia de Fanki en México es corta y, hasta ahora, bastante accidentada. Muchos la ubican por convertirse en la nueva boletera para los partidos de la selección mexicana, aunque también por los problemas que surgieron durante la preventa del México vs. Portugal. Semanas después volvió a estar en la polémica por los precios del estacionamiento en el América vs. Cruz Azul y ahora enfrenta un nuevo problema.

El 11 de mayo comenzó la preventa para el partido de ida de semifinales entre Cruz Azul y Chivas. El detalle es que los boletos aparecieron con un precio de apenas 100 pesos, por lo que muchos aficionados aprovecharon para comprarlos. Sin embargo, minutos después comenzaron a recibir correos donde se notificaba la cancelación de sus entradas.

En un comunicado, el Estadio Banorte señaló que durante el proceso de venta ocurrió una inconsistencia en la configuración comercial derivada de un error administrativo ajeno a Fanki. Debido a ello, explicaron que decidieron cancelar todas las órdenes de compra para “garantizar condiciones correctas y equitativas para todos los asistentes”.

Por su parte, David Medrano reveló en un video para MedioTiempo que únicamente 667 personas lograron comprar boletos con ese precio antes de que detectaran la falla y suspendieran las operaciones, lo que terminó derivando en la cancelación de las entradas.

Las quejas no tardaron en aparecer y Profeco ya invitó a los usuarios afectados a presentar una denuncia mediante teléfono o correo electrónico para comenzar con la revisión de los casos.

Por la cercanía del partido, parece poco probable que los afectados recuperen sus entradas. Normalmente este tipo de procesos toman varias semanas y, en muchos casos, las resoluciones terminan reflejándose en descuentos, reembolsos o boletos para otros eventos.