Usar la IA fue fácil. Ahora las empresas mexicanas enfrentan un reto más complicado: saber qué hacer con ella.
La inteligencia artificial sigue ganando terreno entre las empresas mexicanas. En apenas un año, cientos de miles de negocios comenzaron a incorporar estas herramientas y México ya superó los 2.5 millones de organizaciones que utilizan IA en alguna parte de sus operaciones.
El crecimiento, sin embargo, esconde una diferencia importante entre usar inteligencia artificial y realmente integrarla al negocio de forma que genere valor. Aunque cada vez más compañías experimentan con esta tecnología, la mayoría todavía se mantiene en aplicaciones básicas, mientras una proporción mucho menor ha conseguido llevarla a procesos más complejos.
Detrás de esa brecha no solo está el costo de implementar nuevas tecnologías. Las empresas mexicanas también se enfrentan a un problema que puede ser más difícil de resolver: encontrar suficientes trabajadores con conocimientos especializados para llevar la IA más allá de las tareas cotidianas.
La adopción de IA crece entre los negocios mexicanos, pero todavía se queda en lo básico
Durante los últimos 12 meses, alrededor de 550,000 empresas mexicanas incorporaron herramientas de inteligencia artificial, de acuerdo con información de la University of Advanced Technologies (UNIAT), retomada por La Jornada.
Con ello, la tasa de adopción de IA en México pasó de 38% a 48%. Los datos fueron recopilados por UNIAT junto con cifras del informe "Desbloqueando el potencial de la IA en México 2026", elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS).
El crecimiento se extiende prácticamente a todos los tamaños de empresas. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) alcanzaron una tasa de adopción de 47%, apenas dos puntos porcentuales por debajo del 49% registrado entre las grandes corporaciones. Las startups se mantienen por delante de ambas, con 52%.
El crecimiento se entiende mejor al mirar las cifras de los últimos dos años. En 2024, unas 495,000 empresas comenzaron a utilizar IA, con lo que la tasa de adopción pasó de 29% a 38% y el número de organizaciones usuarias llegó a aproximadamente dos millones, como contamos anteriormente en Xataka México. En dos años, la proporción de empresas mexicanas que utiliza IA pasó de menos de un tercio a casi la mitad.
Más empresas usan IA en México, pero pocas llegan a usos avanzados
Que una empresa utilice inteligencia artificial no significa necesariamente que haya transformado su forma de trabajar. Los nuevos datos muestran que 63% de las organizaciones usuarias permanece en una etapa básica, mientras 24% se encuentra en un nivel intermedio y solo 13% utiliza sistemas avanzados o inteligencia artificial agéntica.
Aun así, existe un avance frente a los datos de 2025. Entonces, 72% de las empresas que habían adoptado IA permanecía en el nivel básico, principalmente con chatbots públicos y soluciones de IA ya desarrolladas por terceros para agilizar procesos y hacer más eficientes tareas que las empresas ya realizaban, en lugar de integrar sistemas propios o utilizar la tecnología para transformar áreas completas del negocio. Solo 7% de los adoptantes alcanzó a integrar aplicaciones avanzadas.
Esto muestra que las empresas mexicanas no solo están sumando herramientas de IA, sino que algunas comienzan a llevarlas a un nivel más avanzado, por ejemplo, al combinar múltiples herramientas para resolver tareas complejas o desarrollar sistemas personalizados que transforman sus operaciones. Sin embargo, el ritmo de adopción sigue siendo mayor que el avance hacia este tipo de aplicaciones.
La falta de especialistas de IA en México se está convirtiendo en el siguiente obstáculo
Una de las principales barreras está en el mercado laboral. Según los datos presentados por UNIAT, 68% de los empleadores industriales en México reconoce dificultades para contratar especialistas en ciberseguridad, inteligencia artificial y analítica de datos, perfiles particularmente relevantes para sectores como la manufactura avanzada y el aeroespacial.
A esto se suma otro problema. De los 278,000 profesionales de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) formados en México, solo 3% cuenta con el nivel de inglés técnico requerido, según Nicole Filippetti, especialista en IA y ciberseguridad y directora de Vinculación de UNIAT.
La brecha de talento ya aparecía en el informe de 2025, cuando 40% de las compañías señalaba dificultades para encontrar trabajadores con la experiencia necesaria. Así, mientras México parece haber superado una primera barrera al conseguir que millones de empresas prueben la inteligencia artificial, el siguiente reto será contar con suficientes especialistas para convertir esas herramientas en algo más que una ayuda para resolver tareas básicas.
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