Algunos compradores esperaron hasta siete horas para conseguir su juego.
La llegada de The Legend of Zelda: Ocarina of Time para Nintendo Switch 2 provocó una escena que pocas veces se ve en una venta de videojuegos: fans formados durante horas afuera de las tiendas para conseguir una copia. En algunas sucursales de GamePlanet, las filas comenzaron antes de la medianoche.
A través de redes sociales, Pato González compartió imágenes de las filas en distintas sucursales. Una de ellas fue la de Plaza Universidad, en Ciudad de México, donde alrededor de las 11:30 de la noche ya había personas esperando. Incluso hubo usuarios que compararon la convocatoria con la que se registró durante el lanzamiento de la más reciente consola de Nintendo.
El valor de tener un videojuego en formato físico
Parte de la explicación está en el valor que muchos jugadores todavía le dan a los videojuegos físicos. No se trata únicamente de tener acceso al título, sino de conservar la caja, el cartucho y los materiales incluidos, además de sumar una pieza a su colección.
En el caso de The Legend of Zelda: Ocarina of Time, el peso de la franquicia también ayuda a entender por qué algunos seguidores estaban dispuestos a pasar varias horas formados para conseguir una copia. Para ellos, acudir a una venta nocturna y llevarse el juego desde el primer día también forma parte de la experiencia.
La venta nocturna de Zelda provocó algo más que emoción
La venta se realizó durante la madrugada del 5 de noviembre y, de acuerdo con reportes compartidos por asistentes, algunas personas tuvieron que esperar hasta ocho horas para conseguir el juego. En Plaza Universidad también se organizó una dinámica para encontrar un Golden Ticket, con el que se podía ganar una Nintendo Switch 2 Edición Especial de The Legend of Zelda.
Después de la venta, comenzaron a circular testimonios de compradores que cuestionaron la forma en que GamePlanet manejó algunas condiciones de comercialización.
Uno de ellos compartió su experiencia en la sucursal Esfera Monterrey. Según su relato, durante la preventa no tuvo inconvenientes, pero al llegar la venta general se encontró con una condición que, asegura, no le habían comunicado mientras esperaba: la edición foil se ofrecía por 1,999 pesos e incluía una funda para Nintendo Switch de primera generación.
El comprador señaló que esa funda tenía un precio de venta de 300 pesos, mientras que la versión normal del juego costaba 1,499 pesos. También cuestionó que el paquete de 1,999 pesos no apareciera anunciado en la tienda en línea y que la edición foil se manejara como una presentación más cara, pese a que Nintendo no la había establecido como una Collector's Edition.
Según su testimonio, la información se habría comunicado cuando varias personas ya llevaban horas formadas. Esto provocó molestia entre quienes esperaban comprar el juego bajo otras condiciones o pensaban que la versión especial tendría un precio distinto.
Las quejas de los compradores apuntan a los precios y la organización de GamePlanet
Las inconformidades no se limitaron a Monterrey. En Plaza Universidad, una compradora contó que pasó casi cinco horas en la fila que supuestamente era express. En su publicación también señaló que los problemas de organización y la cantidad de pósteres disponibles impidieron que todos los asistentes recibieran uno.
En Parque Delta ocurrió algo similar. Una usuaria que había comprado el juego en preventa aseguró que tardó alrededor de dos horas en recibirlo, pese a ocupar el lugar 91 de la fila. Según su testimonio, los códigos QR no funcionaban correctamente y el personal tuvo que realizar el registro de forma manual, solicitando el número de cliente, el pedido y una identificación oficial.
La compradora también denunció que, alrededor de la 1:40 de la madrugada, les avisaron que la plaza cerraría a las 2:00 y que hasta ese momento continuarían las entregas. De acuerdo con su publicación, no recibieron ese aviso con suficiente anticipación.
En Galerías Monterrey también hubo inconformidad. Otro comprador aseguró que llegó a las 9:00 de la noche y salió hasta las 4:00 de la madrugada, después de siete horas de espera. De acuerdo con su historia, algunos clientes solicitaron que se habilitara una caja exclusiva para entregar las preventas, pero los empleados continuaron ofreciendo revistas, controles y otros videojuegos durante el proceso.
Zelda consiguió reunir a sus fans, pero la experiencia de compra quedó en duda
La venta nocturna de The Legend of Zelda: Ocarina of Time demuestra que los lanzamientos físicos todavía pueden convocar a cientos de jugadores. Sin embargo, esa expectativa también implica que las tiendas deben ofrecer información clara sobre los precios, las ediciones disponibles y las condiciones de entrega.
En este caso, los testimonios muestran que la convocatoria de GamePlanet no estuvo acompañada de una experiencia satisfactoria para todos. Para quienes pagaron una preventa o pasaron varias horas formados, encontrarse con condiciones de compra que aseguran desconocer o con problemas para recibir el juego terminó por afectar una fecha que esperaban disfrutar.
Las quejas sobre los paquetes, los tiempos de espera y la organización terminaron por opacar parte de lo que debía ser una celebración para los seguidores de Nintendo.
Imágenes | Pato González, The Slayer 360, Mar T
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