Profeco lanza alerta para 6,000 carros MG en México: el asiento del conductor podrían causar accidentes

Profeco lanzó una alerta oficial para 6,000 dueños de autos MG3 en México debido a un defecto detectado en el asiento del conductor. La Procuraduría Federal del Consumidor publicó la campaña de revisión número 9/2026 para corregir un fallo estructural en la base del asiento principal. Esta medida preventiva abarca a las unidades comercializadas de los modelos 2024, 2025 y 2026. La automotriz SAIC de México realiza el llamado para instalar una pieza de refuerzo sin costo alguno para el cliente.

El problema específico radica en los autos equipados con ajuste manual de seis posiciones en el lugar del conductor. Los ingenieros de la organización europea Euro NCAP descubrieron la falla en mayo durante unos ensayos de choque controlados en laboratorios de seguridad. El riel del asiento del piloto mostró un desplazamiento de 11.5 milímetros hacia adelante en la zona pegada a la consola central. Ese movimiento ocurrió en el momento exacto en que el vehículo recibió un fuerte impacto frontal simulado.

La consecuencia de este defecto es que el mecanismo de sujeción carece de la resistencia necesaria ante una desaceleración extrema. Aunque la distancia del movimiento es corta, altera la posición del cuerpo del conductor frente al volante y las bolsas de aire. Este factor incrementa la posibilidad de sufrir lesiones en las piernas o el torso si ocurre un impacto vial severo. La reparación busca asegurar que la estructura del sillón permanezca fija bajo cualquier condición de choque en la carretera.

La empresa automotriz china aclaró que el desperfecto no genera ningún peligro inmediato para quienes manejan el coche en el tráfico cotidiano. El auto responde bien en trayectos comunes hacia el trabajo o la escuela porque la falla requiere una fuerza de colisión enorme. La filial mexicana notificó que al 16 de abril de este año no existen reportes de heridos o daños materiales. Tampoco hay registros de accidentes viales provocados por este motivo en el mercado nacional ni en otros países.

La solución oficial consiste en la instalación de un kit de servicio diseñado especialmente para fijar la estructura metálica inferior. Los mecánicos de la red de distribuidores de la marca colocarán este aditamento de forma rápida en el taller. La campaña de reparación ya comenzó en todo el territorio mexicano y mantendrá su vigencia por tiempo indefinido. Los usuarios afectados tienen el derecho de recibir la atención y las refacciones necesarias de manera gratuita.

Métodos de contacto con MG México

La compañía automotriz inició el proceso de localización de los clientes afectados mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos directos. Los propietarios de un vehículo MG3 pueden verificar si su coche entra en la lista mediante la plataforma web de la marca. También está disponible el Centro de Atención a Clientes en el número telefónico 55 3684 6970 para agendar una cita de servicio. Los usuarios pueden acudir de igual forma con el distribuidor autorizado más cercano a su domicilio.

Esta revisión pone de manifiesto la importancia de los controles de calidad globales que evalúan los autos que circulan en el país. Los llamados al taller son procesos normales en la industria actual que ayudan a corregir errores antes de que causen tragedias reales. Acudir a los talleres autorizados garantiza que el coche conserve sus condiciones óptimas de seguridad ante un imprevisto en la calle. Cumplir con este trámite preventivo protege la vida de los ocupantes y asegura el buen funcionamiento del vehículo.

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