México será pieza clave en las operaciones de FedEx en América: inaugura un centro con inversión de 80 millones de dólares

FedEx lleva más de 36 años en México y acaba de darle al país una nueva tarea dentro de su red. La compañía inauguró un Centro de Servicios de Capacidades Globales en la alcaldía Cuauhtémoc, en Ciudad de México, con una inversión de 80 millones de dólares, según la revista T21. Desde ahí, equipos mexicanos respaldarán las operaciones de la empresa en 33 países de América, desde Canadá hasta Argentina.

En la inauguración, Jorge L. Torres, vicepresidente de Operaciones de FedEx en México, explicó que el centro reunirá equipos de distintas especialidades para atender procesos financieros, operaciones comerciales, experiencia del cliente, tecnología y gestión de datos. El alcance del proyecto pone a la capital mexicana al servicio de mercados de todo el continente, con equipos que asumirán parte del trabajo que sostiene la operación diaria de la compañía. 

FedEx prevé alrededor de 500 empleos especializados en CDMX

La primera meta de contratación se ubica en alrededor de 500 empleos especializados para finales de 2026. T21 reportó que serían más de 500 puestos directos y que la plantilla podría llegar a 1,000 colaboradores conforme crezcan las operaciones. Durante el acto inaugural, la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega dijo que buscará colaborar con FedEx para que los habitantes de Cuauhtémoc conozcan las vacantes y puedan postularse, de acuerdo con Petróleo y Energía.

Una convocatoria de FedEx para un puesto de especialista sénior en abastecimiento y compras en Río Lerma, también en Cuauhtémoc, da una idea del tipo de trabajo corporativo que la empresa realiza en la zona. 

Entre las tareas figuraban negociar con proveedores, administrar contratos y participar en iniciativas regionales de compras. El anuncio incluía entre sus requisitos el inglés profesional y la experiencia práctica en automatización e inteligencia artificial. La publicación correspondió a un proceso interno que cerró el 25 de octubre, según el portal de empleo de FedEx.

De Hyderabad a Cuauhtémoc, la apuesta de FedEx por los servicios especializados

La apertura en México tiene un antecedente en India. En diciembre de 2023, FedEx inauguró en Hyderabad su primera Comunidad de Capacidades Avanzadas, con una inversión de 100 millones de dólares. La empresa presentó esa instalación como un centro de innovación digital para atender necesidades tecnológicas de sus operaciones en todo el mundo y como el punto de partida de una red de centros similares, de acuerdo con su comunicado. 

En México, la expansión de los servicios corporativos se suma a una relación comercial que FedEx ya tenía con las pequeñas empresas del país. En la inauguración, Fernando Díaz Barrero, director general de Desarrollo Productivo de la Secretaría de Economía, recordó que en México hay alrededor de 5.4 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, que sostienen cerca de 20 millones de empleos. Según T21, el funcionario retomó esas cifras para explicar por qué facilitar los envíos puede ayudar a negocios que hoy venden en el mercado nacional a llegar a clientes en otros países.

Esa relación tomó forma en diciembre de 2025, cuando FedEx y la Secretaría de Economía anunciaron un convenio para que las mipymes con el distintivo Hecho en México accedan a descuentos de hasta 45% en envíos nacionales e internacionales mediante FedEx Negocios. 

El acuerdo también contempla cursos gratuitos sobre paquetería y comercio exterior, así como asesoría en embalaje. Con la apertura en Cuauhtémoc, a esa red que ayuda a las empresas mexicanas a llevar sus productos al extranjero se suma otra vía de participación internacional: equipos en CDMX que prestarán servicios a la propia FedEx en el resto de América. 

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