En México muchos operadores y OMVs ofrecen internet ilimitado en sus paquetes y planes, por lo general para redes sociales, algunas de ellas. Sin embargo, muchos no lo saben, pero hay operador que ofrece gigas ilimitados todo cualquier contenido. Con un pequeño truco.
Movistar en su modalidad de prepago Recarga Movistar ofrece el beneficio de gigas ilimitados para todos sus clientes y para todo tipo de consumo. El truco es que el consumo sin límites es en horario de 1 pm a 9 pm. Es decir, todos los días, los usuarios de Movistar tienen ocho horas del día para usar internet sin límites en sus líneas prepago.
Según la publicidad en su sitio web, los usuarios de Recarga Movistar que contraten el paquete de 100 pesos son los que tienen el consumo de gigas ilimitados de 1 pm a 9 pm. Además, el consumo de internet ilimitado en este horario aplica en México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Este beneficio es parte de todos los demás incluidos en la recarga de 100 pesos, una de las mejores en México.
Ahora, este consumo ilimitado está sujeto a una política de uso justo, pero hay mucha discrepancia en cómo aplica. Primero, hay una política para los gigas incluidos en el plan. Esta dice que de 0 a 10 GB el consumo será a la mayor velocidad disponible, hasta 40 Mbps. A partir de 10 GB, el consumo será a velocidad ajustada de hasta 20 Mbps. Esta medida es para "ayudar a evitar saturación de la red" y ofrecer una buena experiencia de navegación para todos los clientes. Movistar recomienda el monitoreo del consumo a través de su app.
Sin embargo, en los términos y condiciones se lista otro funcionamiento de la política de uso justo de prepago. En este apartado dice que los usuarios prepago podrán hacer uso de los datos de su plan con el mayor ancho de banda disponible hasta un consumo de 500 MB por día. Después de este consumo, la velocidad se limitará a máximo 512 kbps, y la velocidad se restablecerá a las 00:00 del día siguiente.
En ninguno de los dos casos de política de uso justo se especifica cuál aplica para el beneficio de gigas ilimitados de 1 pm a 9 pm. Entonces, aunque la oferta comercial de Movistar luce muy llamativa, hay muchos detalles que no se explican claramente.
Actualmente Movistar ya tiene nuevo dueño en México. Telefónica logró vender su participación en el negocio de telecomunicaciones y deja el país, pero Movistar se mantiene como marca. Se quedará como operador móvil virtual (OMV) para reducir costos de operación y generar ganancias, al menos ese es su plan a corto plazo.
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