La CRT lleva la campaña de registro obligatorio de líneas móviles a más de 20,000 tiendas OXXO mientras más de 100 millones de números siguen sin vincularse a pocos días del 30 de junio.
A una semana de que venza el plazo para registrar las líneas celulares en México, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) decidió recurrir a una de las redes comerciales más extensas del país: las tiendas Oxxo. La autoridad comenzó a desplegar material informativo y códigos QR en las cajas de pago de las sucursales para impulsar el proceso de vinculación de números telefónicos antes del 30 de junio.
De acuerdo con un reporte de Expansión, la estrategia ya puede observarse en distintos puntos de la Ciudad de México. Los establecimientos exhiben tarjetones de la CRT con información sobre el trámite y un código QR que dirige a los usuarios a una plataforma donde pueden iniciar el registro de su línea con cualquiera de los operadores participantes, desde Telcel, AT&T México y Movistar hasta Bait y diversos Operadores Móviles Virtuales (OMV).
Oxxo cuenta con más de 20,000 tiendas distribuidas en zonas urbanas y rurales del país, una cobertura que la CRT busca aprovechar para acercar el trámite a millones de personas que todavía no han completado el proceso.
La carrera contra el reloj continúa
La estrategia llega en uno de los momentos más críticos de la etapa de registro. Según datos de la propia CRT citados por Expansión, al 13 de junio se habían registrado 60.6 millones de personas, equivalentes al 37.6% del universo estimado por el regulador. Esto significa que todavía permanecen pendientes alrededor de 100.4 millones de líneas.
La cifra refleja el enorme desafío que enfrenta la autoridad a pocos días de la fecha límite. Como reportamos previamente en Xataka México, el avance del registro ha sido considerablemente más lento de lo previsto desde el inicio del programa.
Incluso especialistas han comenzado a advertir sobre posibles consecuencias económicas si una parte importante de las líneas termina suspendida. The Competitive Intelligence Unit (The CIU) señaló recientemente que el problema ya no se limita al sector telecomunicaciones y podría tener repercusiones sobre actividades cotidianas que dependen de la conectividad móvil.
El problema sigue concentrado en el prepago
Parte de la dificultad radica en la estructura misma del mercado mexicano. Como también reportamos anteriormente, cerca del 80% de las líneas móviles del país pertenecen al segmento de prepago, donde los niveles de registro han avanzado con mayor lentitud que en pospago.
La situación ha impactado especialmente a los Operadores Móviles Virtuales. De acuerdo con The CIU, este segmento registró una caída de 1.6 millones de accesos durante el primer trimestre de 2026, un retroceso que la consultora atribuye directamente a los efectos del nuevo esquema de vinculación.
No es casualidad que algunos OMV, entre ellos Oxxo Cel, comenzaran a prepararse desde finales de 2025 para implementar mecanismos propios de registro. En aquel momento, la empresa ya había confirmado que la vinculación sería obligatoria para conservar el servicio y evitar suspensiones.
Comercios también se preparan para posibles bloqueos
La preocupación por el vencimiento del plazo no se limita a usuarios y operadores. Según Expansión, pequeños negocios dedicados a la venta de celulares, chips y recargas también comenzaron a colocar avisos informativos para advertir que cualquier reclamación relacionada con líneas suspendidas deberá resolverse directamente con las compañías telefónicas.
El temor tiene una explicación económica, pues una eventual suspensión masiva podría afectar el consumo de recargas móviles, una fuente relevante de ingresos para miles de establecimientos en todo el país.
Mientras tanto, persisten versiones sobre una posible ampliación del plazo. Como informamos recientemente, fuentes de la industria señalan que la CRT analiza una prórroga de hasta 120 días debido a la enorme cantidad de líneas pendientes. Sin embargo, hasta ahora la autoridad no ha hecho oficial ningún cambio y el calendario mantiene como fecha límite el próximo 30 de junio.
Por ello, la campaña en OXXO parece convertirse en la última gran apuesta de difusión de la CRT para intentar convencer a millones de usuarios de completar el registro antes de que llegue la hora cero.
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