Obed Nares
Editor JrMe apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.
El tiempo se termina para millones de usuarios de telefonía móvil en México que aún no han registrado su número celular. El próximo 30 de junio concluye el plazo establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para vincular las líneas telefónicas con la CURP, un proceso que hasta ahora registra niveles de cumplimiento muy por debajo de lo esperado.
De acuerdo con datos de la propia CRT citados por The Competitive Intelligence Unit (The CIU), al 31 de mayo apenas se habían registrado 52.4 millones de líneas, una cifra que representa cerca de una tercera parte de las 158.9 millones de líneas móviles activas contabilizadas al cierre del primer trimestre de 2026.
El problema ya no es el desconocimiento, sino la desconfianza
Según una encuesta nacional de The CIU, 66% de los usuarios conoce la obligación de registrar su línea telefónica. Sin embargo, entre quienes saben de la medida, solo 45% ha completado el trámite. La consultora señala que el principal obstáculo ya no es la falta de información. La barrera más importante es la desconfianza. Siete de cada diez usuarios que conocen la obligación, pero no han realizado el registro, afirman que tienen dudas sobre la seguridad del proceso y el manejo de sus datos personales.
Otros motivos aparecen mucho más abajo en la lista. Un 13.3% asegura no saber cómo realizar el trámite, mientras que 10% manifiesta estar en desacuerdo con la medida y un 6.7% argumenta falta de tiempo. Para The CIU, este escenario explica por qué las campañas de difusión han logrado aumentar el conocimiento de la obligación, pero no necesariamente el número de registros efectivos.
El temor: una migración masiva hacia el WiFi
Las consecuencias de no registrar una línea podrían extenderse mucho más allá de la telefonía móvil. De acuerdo con declaraciones de Ernesto Piedras, director general de The CIU a La Jornada, existe el riesgo de que millones de usuarios terminen dependiendo exclusivamente de conexiones WiFi si pierden acceso a los datos móviles.
El especialista recordó que durante la pandemia de COVID-19 ocurrió un fenómeno similar cuando gran parte de la actividad digital se trasladó a las redes fijas inalámbricas y provocó una fuerte presión sobre la infraestructura disponible.
Según Piedras, al 12 de junio todavía había cerca de 85 millones de líneas sin completar el proceso de vinculación. Si una proporción importante de esos usuarios pierde acceso a los servicios móviles, las redes WiFi podrían experimentar niveles de saturación que afecten su funcionamiento habitual.
Las apps seguirían funcionando, pero con limitaciones
La CRT ha aclarado que los teléfonos seguirán pudiendo conectarse a internet mediante redes WiFi incluso si la línea no ha sido registrada. Sin embargo, Ricardo Castañeda, director de política regulatoria de la CRT, explicó que las aplicaciones que dependen de mensajes SMS para verificar la identidad de los usuarios enfrentarán restricciones importantes.
Esto incluye procesos como validación de operaciones bancarias, recuperación de contraseñas, autenticación de cuentas e inicio de sesión en diversos servicios digitales.
En reportes previos, la Asociación de Bancos de México advirtió que la suspensión de una línea telefónica podría afectar el acceso a aplicaciones bancarias debido a que gran parte de los mecanismos de autenticación dependen del número celular del usuario.
Además de los servicios financieros, especialistas han señalado posibles afectaciones en plataformas de movilidad, comercio electrónico, aplicaciones laborales, herramientas de educación digital y servicios gubernamentales que utilizan el teléfono móvil como método de verificación.
Un riesgo para todo el ecosistema digital
Para The CIU, el problema ya no debe entenderse únicamente como un desafío regulatorio para la industria de telecomunicaciones. La consultora advierte que una eventual desconexión de millones de líneas podría generar efectos sistémicos sobre el ecosistema digital mexicano debido a la creciente dependencia de los teléfonos móviles para acceder a servicios cotidianos.
Aunque la CRT mantiene el 30 de junio como fecha límite oficial, regulaciones ya analizadas previamente contemplan periodos adicionales para regularizar líneas y restricciones graduales antes de una suspensión total. Aun así, las próximas semanas serán decisivas para determinar si México evita una desconexión masiva o enfrenta un nuevo desafío digital que podría sentirse mucho más allá de los celulares.
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