Ticketmaster ahora te deja ver en 3D tus asientos antes de comprarlos en México: así funciona Virtual Venue en el Teatro Telcel

Virtual Venue llega por fin a México. La plataforma de boletería Ticketmaster ya tiene disponible este servicio, a través del cual podrás tener una vista de 360° de los asientos que selecciones para tu espectáculo favorito. De esta manera, sabrás en tiempo real si el ángulo al escenario es el ideal para ti.

Esta tecnología promete una experiencia fluida al momento de adquirir tus boletos, sin importar si lo haces desde tu computadora o tu smartphone.

Entre los mayores beneficios que esto traerá están el poder decidir si vale la pena invertir más en un asiento de mayor categoría o si la vista que ofrecen tus lugares es perfecta para ti. También se espera que, con una mayor personalización, el fenómeno de la reventa se reduzca.

Virtual Venue arrancó en 2017, cuando Ticketmaster anunció que había logrado recrear de manera digital 110 escenarios a lo largo de Estados Unidos. En poco tiempo, la popularidad de esta herramienta se extendió a los estadios de futbol más importantes del mundo, como el Emirates Stadium, del Arsenal FC.

Así Puedes usar Virual Venue en México

Si quieres asegurarte de que la vista desde tu asiento sea la adecuada para ti, primero debes entrar a la página de Ticketmaster.

Desde tu móvil:

1. Selecciona tu evento favorito en el Teatro Telcel.
2. Elige la fecha y los asientos desde la lista.
3. Antes de pagar, tendrás la opción de abrir la vista 3D de Virtual Venue.
4. Finaliza tu compra

Desde una PC:

1. Selecciona tu evento favorito en el Teatro Telcel.
2. Elige la pestaña "Experiencia"
3. Abre el mapa interactivo
4. Selecciona la sección desde la que quieres obtener una vista previa
5. Explora la vista 3D de Virtual Venue
6. Haz click en "comprar boletos" para elegir la fecha.
7. Finaliza tu compra.

Para nuestro país, se estimaba que sería el Estadio Azteca el que estrenaría la tecnología, pues la empresa boletera ya había anunciado desde el año pasado que los fans del Club América tendrían acceso a la plataforma Account Manager, que permite personalizar la experiencia de compra de tus asientos con preferencias y amenidades adicionales. Sin embargo, es probable que debido a la remodelación del "Coloso de Santa Úrsula", de cara al Mundial de Futbol de 2026, la integración de Virtual Venue se haya pospuesto.

Finalmente, fue el Teatro Telcel el primer recinto no solo en México, sino en Latinoamérica que implementa esta tecnología para los asistentes. Ya este fin de semana fue estrenado con la presentación del musical de Broadway del Rey León. Ticketmaster espera poder implementar pronto Virtual Venue en más escenarios y estadios para beneficio de los asistentes.