
La app de Banorte recibirá una mejora que muchos clientes llevaban tiempo esperando.
Quienes acostumbran pagar su tarjeta de crédito hasta el último minuto conocen el problema que puede representar retrasarse aunque sea unos minutos. Si el pago se realizaba después de la hora límite, este ya no se reflejaba ese mismo día. Esa espera podía representar, en algunos casos, el cobro de intereses o cargos por pago tardío.
Pero esa restricción está por desaparecer. Banorte anunció que actualizará su aplicación móvil para permitir el pago de tarjetas de crédito las 24 horas del día, los siete días de la semana, con reflejo inmediato en el saldo.
Banorte permitirá pagar la tarjeta de crédito a cualquier hora desde su app
De acuerdo con notificaciones compartidas por Banorte a sus clientes y retomadas por el creador de contenido Miguel Ángel Rocha en una publicación de X, los usuarios de Banorte Móvil pronto podrán realizar el pago de sus tarjetas de crédito entre cuentas propias las 24 horas del día, de lunes a domingo, con pagos que se verán reflejados de manera inmediata.
Hasta ahora, quienes realizaban el pago después de aproximadamente las 11:00 de la noche veían reflejada la operación hasta el día siguiente, aun cuando el dinero ya hubiera salido de su cuenta.
La actualización permitirá que un cliente liquide su tarjeta de crédito incluso minutos antes de la medianoche y que el pago se aplique de inmediato, facilitando la disponibilidad de su línea de crédito sin tener que esperar al siguiente día hábil.
Banorte mantiene horarios para algunos servicios y operaciones
Aunque la actualización elimina la restricción para los pagos de tarjetas propias desde la aplicación, otros servicios mantienen horarios específicos.
Según la información oficial del banco, Banorte en Línea continúa disponible las 24 horas para operaciones entre cuentas y tarjetas propias. Sin embargo, los pagos a tarjetas de terceros únicamente pueden realizarse entre las 5:00 y las 23:00 horas.
Lo mismo ocurre con algunos puntos de pago. Por ejemplo, en 7-Eleven los pagos están disponibles de 6:00 a 22:00 horas, mientras que en Yastás el servicio opera de 5:00 a 21:00 horas, por lo que la disponibilidad permanente aplica únicamente para determinadas operaciones realizadas directamente desde Banorte Móvil.
Banorte también quiere que sus servicios estén disponibles fuera de sus sucursales
La actualización de la aplicación forma parte de una estrategia más amplia para facilitar el acceso a los servicios bancarios. Recientemente, Banorte anunció una alianza con Oxxo para incorporar al banco a la red de servicios financieros de la cadena de tiendas de conveniencia.
Los clientes ya pueden realizar depósitos, retiros y pagos de tarjetas de crédito en las más de 24,000 tiendas Oxxo del país. De acuerdo con FEMSA, esta integración permitirá que Banorte alcance alrededor de 44,000 puntos de atención, convirtiéndose en una de las redes bancarias con mayor cobertura en México.
En las tiendas Oxxo, los retiros de efectivo tendrán un monto máximo de 3,000 pesos por operación y una comisión de 20 pesos. Además, Banorte se suma a la lista de instituciones financieras cuyos clientes ya pueden realizar retiros de efectivo en estos establecimientos.
Con la actualización de la app Banorte Móvil y la expansión de sus servicios en Oxxo, el banco busca reducir las limitaciones de horario tanto en sus canales digitales como físicos.
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