Suele pasar que al terminar una serie exclusiva de algún servicio en streaming queramos cancelar o dar de baja la suscripción premium, en el caso de ViX hacerlo es muy sencillo y no te llevará más de unos cuantos minutos.
Además te contamos que hacer para cancelar la suscripción si lo contrataste desde servicios de terceros como Google, Apple, Roku o Amazon. Y en el caso de que tengas ganas de ver una mini serie más antes de cancelarlo, ya te recomendamos 'El Show: Crónica de un Asesisanto', una producción mexicana que cuenta la historia del fatídico destino de Paco Stanley.
Cómo dar de baja mi suscripción de ViX Premium desde la página web
Como mencionamos antes, cancelar ViX es muy sencillo, lo único que tienes que hacer es acceder al portal de Vix para cancelar la suscripción Premium. Una vez ahí, solo debes iniciar sesión con tus credenciales, y después tocar el botón de "Cancelar Suscripción", y seguir unos sencillos pasos para confirmar la baja.
Si ya tienes tu sesión iniciada en la pagina web, también puedes ir al ícono de tu perfil, luego elegir la opción de "Cuenta" donde se te mostrará tu suscripción actual, y por último dar clic en "Cancelar Suscripción".
Cómo cancelar mi suscripción de ViX si la compre con Google, Apple, Roku o Amazon
En el caso de que tu suscripción haya sido adquirida mediante un servicio de canales premium o a través de una plataforma de terceros, entonces lo que debes hacer el lo siguiente:
Para Google
En el teléfono o tableta Android en el que realizaste la suscripción a ViX Premium
- Abre la aplicación Play Store.
- En la parte superior derecha, da clic en el ícono de tu perfil y después haz clic en "Pagos", posteriormente en "Suscripciones."
- Busca y haz clic en ViX Premium en tu lista de suscripciones y luego cancela la suscripción.
Para Apple
Si te registraste en ViX Premium a través de la App Store, sigue los pasos a continuación o visita support.apple.com para contactar al Soporte de Apple.
En tu iPhone o iPad
- Abre la aplicación de configuración.
- Toca tu nombre.
- Presiona Suscripciones. (Si no ves "Suscripciones", toca "iTunes y App Store". Luego toca tu ID de Apple, toca Ver ID de Apple, inicia sesión, desplázate hacia abajo hasta Suscripciones y toca Suscripciones).
- Presiona ViX Premium.
- Presiona Cancelar suscripción. Si no ve "Cancelar suscripción", la suscripción ya está cancelada y no se renovará.
- Presiona Confirmar.
Para Roku
Ve a la siguiente liga my.roku.com e inicia sesión.
- Elige "Gestionar suscripciones" en "Gestionar cuenta".
- Busca ViX Premium en tus suscripciones activas.
- Selecciona "Cancelar suscripción" y luego confirma.
Desde una Smart TV Samsung
Para cancelar a través de Samsung ve a la siguiente liga samsungcheckout.com e inicia sesión con tu cuenta de Samsung.
- En el menú "Historial de compras"
- selecciona "Suscripciones"
- Busca tu suscripción a ViX Premium
- Elige "Cancelar la suscripción."
Desde Apple TV
En Apple TV, puedes editar suscripciones solo para las aplicaciones de tvOS que están instaladas en ese Apple TV.
- Abra Configuración.
- Selecciona Usuarios y cuentas y, a continuación, selecciona tu cuenta.
- Selecciona suscripciones.
- Elije ViX Premium y, a continuación, selecciona Cancelar suscripción. Si no ves Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Para Amazon
Si tu suscripción la realizaste por medio del Appstore de Amazon puedes cancelarla directamente desde la página de tu cuenta de Amazon.
- Ve a "Appstore Suscripciones" en Suscripción Amazon e inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
- Busca ViX Premium en la sección de "Tus suscripciones" y desactiva la renovación automática.
Y listo, así puedes cancelar tu suscripción de ViX Premium, recuerda que una vez cancelada, deberás recibir un correo electrónico confirmando que el servicio se dio de baja. Al mismo tiempo podrás seguir disfrutando de ViX Premium hasta que la suscripción expire al final de tu ciclo de facturación.
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