México pidió ayuda a Google, Meta y TikTok para enfrentar uno de los problemas más grandes de internet

México ha firmado su primer acuerdo de colaboración voluntaria con Google, Meta y TikTok para prevenir la violencia contra las mujeres en entornos digitales. Durante la conferencia matutina del 11 de marzo, la presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que el objetivo es que las plataformas "vayan bajando imágenes o publicaciones que tengan que ver con violentar a una mujer".

Citlalli Hernández, titular de la Secretaría de las Mujeres, explicó que es indispensable atender los riesgos a los que están expuestas la mujeres en internet, toda vez que, en los últimos cuatro años, las víctimas de ciberacosos pasaron de 16.1 millones a 18.9 millones de personas. De esta cifra, 10.6 millones son mujeres y 8.3 millones son hombres.  

El acuerdo fue suscrito también por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y busca establecer un vínculo permanente entre el gobierno y las plataformas. Lo anterior, con el fin de mejorar los protocolos para detectar y retirar contenidos que vulneren la integridad de las mujeres.

La estrategia se divide en dos fases: una enfocada en la prevención y otra en la atención. La primera consta de nueve puntos centrales y son los siguiente:

1. Revisar las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales para su fortalecimiento.
2. Generar y difundir conjuntamente la Cartilla de la seguridad digital.
3. Lanzar campañas formativas para usuarias y creadoras de contenido los días 25 de cada mes.
4. Crear campañas para incentivar reportes directos en las plataformas y ante las autoridades correspondientes.
5. Sensibilizar sobre el uso responsable de la tecnología, fomentar la denuncia y la convivencia libre de violencia.
6. Fortalecer herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar las violencias.
7. Educar al ecosistema de personas creadoras de contenido y personas usuarias para fomentar un entorno digital inclusivo.
8. Generar información accesible para sensibilizar a las y los usuarios sobre el uso responsable de tecnología.
9. Robustecer estrategias de prevención con mesas de diálogo constante y trabajo conjunto.

Acciones para la atención directa a las víctimas

La segunda fase del acuerdo se centra en la atención directa a las víctimas. Y es que uno de los mayores desafíos en internet es la velocidad con la que se propaga el contenido dañino. Para frenar esto, el protocolo establece la activación las siguientes medidas:

1. Definir conjuntamente los delitos digitales, refuerzo de políticas contra la explotación sexual y aviso de consecuencias legales a infractores.
2. Crear un manual sencillo para aprender a usar las herramientas de protección en cada red social.
3. Optimizar los sistemas para reportar perfiles y contenidos de forma más eficiente.
4. Proporcionar apoyo psicológico y canalización institucional mediante la conexión directa con la opción 1 del 079.
5. Proporcionar enlaces directos entre plataformas y gobierno para agilizar las investigaciones.
6. Eliminar rápidamente material íntimo no consentido o violento.
7. Desarrollar funciones específicas para frenar el acoso y los discursos de odio contra mujeres.
8. Colaborar con académicas y expertas para mejorar continuamente la ruta de atención a víctimas.