Wilson Vega
Editor SrFanático de la tecnología, el cine y la cultura pop. Periodista de profesión y geek por vocación, apasionado de la inteligencia artificial y la robótica en la ciencia ficción y en el mundo real. A veces, el éxito significa ser el primero en fracasar.
Netflix anunció el despido de aproximadamente mil trabajadores, más o menos el seis por ciento de su planta global de personal, debido, entre otras razones, a un crecimiento más lento y a la fuerte competencia de plataformas gratuitas y redes sociales. Esta reestructuración, indicó la compañía, busca reducir los costos administrativos en departamentos corporativos, tecnológicos, legales y de recursos humanos, mientras se protege la inversión en la producción de contenido.
La decisión, que reportó en exclusiva The Wall Street Journal, horas antes del anuncio, ocurre antes de la presentación de resultados financieros, en un contexto en el que el valor de las acciones ha disminuido considerablemente y Wall Street muestra preocupación.
Para contrarrestar esta situación, la empresa pretende canalizar recursos hacia herramientas de inteligencia artificial, videojuegos y su modelo con publicidad. Finalmente, la compañía también ha decidido limitar la transparencia corporativa, reduciendo la frecuencia con la que publica sus datos de audiencia.
Las razones de la medida
Si bien no es necesariamente la medida de ajuste más radical de toda su historia, la actual ronda de despidos sí es la mayor que realiza la compañía desde el año 2022.
El co-CEO Ted Sarandos admitió que la penetración de mercado y el crecimiento general de la empresa no se están expandiendo al ritmo que la dirección desea.
Netflix afronta la presión creciente de alternativas de entretenimiento gratuitas respaldadas por anuncios y redes sociales como YouTube, TikTok, Tubi y The Roku Channel. Y a pesar de mantener su proyección anual de ingresos (entre 51,000 y 51,400 millones de dolares), las estimaciones para el tercer trimestre cayeron por debajo de las expectativas de Wall Street. La decisión, entonces, se lle cmo un intento de mostrar disciplina de costos antes de la presentación de resultados trimestrales el 20 de octubre, en un año donde sus acciones han caído más del 20%.
¿La buena noticia para Netflix? Es algo que hemos visto antes. Como lo recordó Business Insider: “En 2022, tras años de crecimiento vertiginoso y gasto directo, el streamer perdió suscriptores de repente. Llegaron despidos, un cambio apresurado hacia un modelo publicitario que siempre había criticado y un montón de chadenfreude en la industria. Pero resultó que los problemas de crecimiento de Netflix estaban exagerados. O al menos, que sus problemas de crecimiento no eran la señal de oportunidad que creían sus rivales del streaming”.
Algunos analistas creen que la renuncia a la oferta de 82.700 millones para adquirir los activos de estudio y streaming de Warner Bros. generó dudas entre los inversores sobre el rumbo de expansión de la empresa. La salida de Netflix abrió el camino para que Paramount/Skydance adquiriera Warner Bros. Discovery y, como resultado, plataformas competidoras como Paramount+ y HBO Max quedaron unificadas bajo una misma entidad, creando un frente competitivo de streaming mucho más robusto que podría, en un futuro, amenazar el dominio de mercado de Netflix.
A la hora de mapear los recortes, Netflix decidió preservar su presupuesto de producción de contenidos y concentrar los despidos en infraestructura corporativa —principalmente en las áreas de producto, tecnología, recursos humanos y legal— para dirigir recursos hacia herramientas de inteligencia artificial, transmisión de eventos en vivo, su nivel con anuncios y videojuegos.
Por eso, a pesar de los despidos, Netflix sigue ampliando su oferta de eventos. Esta semana trascendió que adquirió los derechos exclusivos de retransmisión en directo de los 104 partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2030 en España y Andorra. Hay que recordar que España, además de ser la campeona mundial vigente, será una de las tres naciones anfitrionas del evento, junto a Marruecos y Portugal.
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