No registraste tu línea en México y ya te la suspendieron. Esto es lo que debes hacer para recuperarla

Si tu línea celular termina en 0 y no la vinculaste antes del 15 de agosto, tu operador puede suspender llamadas, SMS e internet. La buena noticia es que no pierdes el número: así puedes reactivarlo.

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Obed Nares

Editor Jr
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Me apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.

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El registro obligatorio de líneas celulares en México ya llegó a su primera fecha crítica. Las líneas cuyo número termina en 0 que no hayan sido vinculadas con la identidad de su usuario comenzarán a ser suspendidas después del 15 de agosto, en un proceso que las compañías telefónicas ejecutarán durante 72 horas.

Pero hay una diferencia importante, que tu línea sea suspendida no significa que hayas perdido el número. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) confirmó que los usuarios todavía podrán completar la vinculación después de la fecha límite y recuperar el servicio de forma inmediata.

Si ya te suspendieron la línea, todavía puedes recuperarla

La CRT explicó en un comunicado que quienes no hayan realizado la vinculación dentro del plazo correspondiente quedarán temporalmente sin llamadas, mensajes de texto ni internet móvil. Sin embargo, la línea seguirá existiendo y podrá utilizarse para funciones esenciales. Durante la suspensión permanecerán disponibles las alertas sísmicas, las llamadas al 911 y a los números de atención ciudadana 079, 088 y 089, además de la posibilidad de comunicarse con el propio operador telefónico. 

Para recuperar el servicio, el procedimiento es sencillo. Primero debes vincular la línea con tu identidad ante tu compañía telefónica. La CRT señala que esto puede hacerse desde el celular mediante el portal web o la aplicación de tu operador, o presencialmente en un Centro de Atención a Clientes.

Vinculacion De Lineas 3

En este último caso, basta con presentar una identificación oficial vigente junto con la CURP. Una vez completado correctamente el trámite, la autoridad asegura que el servicio se reactivará de inmediato, sin necesidad de contar con saldo ni de utilizar datos móviles para realizar la vinculación.

Este es el calendario que debes tener presente

El primer grupo afectado corresponde a las líneas terminadas en 0, cuyo plazo vence el 15 de agosto. Después, el calendario continuará de manera escalonada hasta finales de año:

calendario

La CRT modificó el calendario original, que contemplaba el 30 de junio como fecha límite general. El nuevo esquema distribuyó las suspensiones según el último dígito del número para evitar que todas las líneas pendientes fueran afectadas al mismo tiempo.

¿Dónde puedes hacer la vinculación?

La CRT indica que puedes acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes de tu compañía telefónica. También puedes consultar las plataformas digitales de los operadores a través del portal oficial RegistratuLínea.

Imagen de portada | Pexels

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