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Nu ya tiene fecha para convertirse en banco y estos son los servicios que dejarán de funcionar por unas horas en México

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Antes de iniciar operaciones como banco, la fintech realizará una migración que afectará parte de su operación digital.

Valeria Romero

Editora

Desde que llegó a México en 2019, Nu ha operado bajo la figura de Sociedad Financiera Popular (Sofipo). Después de casi siete años con ese modelo, la empresa finalmente está lista para dar el siguiente paso: convertirse oficialmente en banco.

La fintech confirmó que el próximo 6 de agosto comenzará a operar oficialmente como banco, un cambio que marca una nueva etapa para la compañía y que, antes de concretarse, obligará a realizar una migración tecnológica que afectará temporalmente algunos de sus servicios digitales.

Si usas Nu, no podrás entrar a la app ni hacer transferencias SPEI durante unas horas

Para completar la transición, Nu realizará una migración técnica el 5 de agosto, entre las 17:30 y las 22:00 horas. Durante ese lapso, los cuentahabientes no podrán ingresar a la aplicación para consultar saldos, revisar movimientos o descargar estados de cuenta. Tampoco estarán disponibles las transferencias SPEI.

La compañía aclaró que la interrupción solo afectará esos servicios. Las tarjetas de débito y crédito seguirán funcionando normalmente, por lo que será posible realizar compras y pagos durante todo el proceso. También aseguró que el dinero de los usuarios permanecerá seguro mientras se completa la migración.

Como medida preventiva, Nu enviará avisos a sus clientes por correo electrónico y desde la propia aplicación una semana antes de la fecha programada para que puedan organizar sus operaciones con anticipación.

Esto es lo que cambia para los usuarios de Nu ahora que será un banco en México

Aunque para la mayoría de los usuarios el cambio pasará casi desapercibido, en realidad representa uno de los movimientos más importantes en la historia de Nu en México.

Hasta ahora la empresa operaba como Sofipo, una figura diseñada para impulsar la inclusión financiera, pero con restricciones frente a un banco tradicional. Con la nueva licencia podrá ampliar gradualmente su oferta de servicios y competir en igualdad de condiciones con otros grandes bancos como BBVA, Banamex, Banorte o Santander.

Entre los cambios más relevantes también está el nivel de protección para los ahorros. Al convertirse en banco, los depósitos estarán respaldados por el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), cuyo monto de cobertura es significativamente mayor al esquema que protege a las Sofipos.

Además, en el futuro Nu tendrá la posibilidad de ofrecer productos que hasta ahora no formaban parte de su portafolio, como créditos hipotecarios, financiamiento automotriz o cuentas de nómina.

Nu llega a la banca después de conquistar a más de 15 millones de clientes en México

La autorización definitiva de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) llegó el pasado 10 de julio, otorgándole hasta 30 días para completar su transición. Ese plazo concluirá el 6 de agosto, cuando Nu empiece a operar oficialmente como institución de banca múltiple.

La empresa asegura que iniciará esta nueva etapa atendiendo a más de 15 millones de clientes, una cifra que la coloca entre los jugadores más relevantes del sistema financiero mexicano. El cambio también refleja cómo las fintech han dejado de ser un complemento para convertirse en competidores directos de la banca tradicional.

Para los usuarios, el impacto inmediato será únicamente una pausa de cuatro horas y media en algunos servicios digitales. Sin embargo, el verdadero cambio comenzará después, cuando Nu empiece a aprovechar su licencia bancaria para ampliar el tipo de productos y servicios financieros que puede ofrecer en el país.

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