Valeria Romero
EditoraValeria Romero Guevara es periodista y creadora de contenido especializada en tecnología, negocios y cultura digital. Egresada de la UNAM, con más de seis años de experiencia analizando cómo los avances tecnológicos impactan la vida cotidiana, desde la inteligencia artificial hasta los smartphones que marcan tendencia. Disfruta del cine de terror y ama a los animales. Siempre trae un gadget en la bolsa, lista para descubrir y contar la próxima innovación.
Las tarjetas de crédito premium en México acaban de sumar un nuevo nivel de exclusividad. Mientras la mayoría de los bancos compite por atraer más usuarios con meses sin intereses, cashback o promociones, Banca Mifel decidió ir hacia otro segmento: clientes de alto patrimonio que buscan beneficios más ligados a experiencias que al financiamiento tradicional.
La apuesta llega en un momento interesante. Aunque el crédito sigue creciendo en el país, algunos bancos comienzan a notar un consumidor más selectivo y una menor velocidad en la demanda de nuevas tarjetas. En lugar de enfocarse en emitir millones de plásticos, Mifel quiere fortalecer la relación con un grupo pequeño de clientes de alto valor.
Por eso, el banco lanzó Mifel Ambassador Legend, convirtiéndose en el primer emisor de la tarjeta Mastercard World Legend en México, un segmento que hasta ahora no existía en el país. El anuncio oficial fue realizado por Daniel Becker Feldman, director general de Grupo Financiero Mifel y expresidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), quien presentó la nueva apuesta del banco enfocada en clientes patrimoniales y de banca privada. Pero no es una tarjeta para cualquiera: solo podrá obtenerse por invitación y su anualidad también deja claro el público al que apunta: 24,900 pesos.
Mifel quiere vender experiencias, no solo una tarjeta de crédito
Más allá del crédito, la nueva apuesta de Mifel está pensada para personas que viajan constantemente y buscan un servicio más personalizado. Según la información del banco, los beneficios incluyen acceso ilimitado a salas VIP en el AICM, más de 1,350 lounges en el mundo, concierge 24/7, un banquero personal y accesos preferenciales a eventos gastronómicos, deportivos y de entretenimiento.
También integra el llamado Ambassador Certificate, un esquema que permite canjear recompensas para vuelos, hoteles y viajes con menos restricciones de las que suelen existir en programas tradicionales. La idea, en pocas palabras, es convertir la tarjeta en una especie de llave de acceso a experiencias exclusivas.
La anualidad también la coloca en una liga poco común. Como referencia, una de las tarjetas más premium de American Express Aeroméxico, The Platinum Card, ronda los 22,000 pesos anuales, por lo que la apuesta de Mifel incluso supera el costo de algunos de los productos más exclusivos ya disponibles en México.
Sin embargo, detrás del discurso aspiracional también hay una estrategia de negocio. Mifel busca diferenciarse de otros bancos en un segmento donde cada vez hay más competencia, tanto de instituciones tradicionales como de nuevos jugadores digitales.
El banco apuesta por menos clientes, pero más rentables
De acuerdo con una entrevista con Milenio, Giuseppi Ojeda, director de Tarjetas de Crédito y Créditos sin Garantía de Mifel, explicó que el banco no quiere crecer por volumen, sino enfocarse en mantener relaciones de largo plazo con clientes seguros y rentables.
La razón es sencilla: un servicio premium puede perder valor si se masifica. Por eso, la tarjeta será solo por invitación y con una atención mucho más personalizada, incluyendo atención prioritaria, asistencia personalizada y herramientas digitales enfocadas en evitar trámites innecesarios.
La banca premium en México empieza a cambiar
El lanzamiento también deja ver que la forma en que los bancos quieren atraer a clientes de alto poder adquisitivo está cambiando. Antes, una tarjeta premium significaba principalmente un límite de crédito alto; ahora, la apuesta parece estar más relacionada con acceso, comodidad y experiencias exclusivas.
Por ahora, Mifel lleva ventaja al convertirse en el primer banco en traer el segmento Mastercard World Legend a México. La gran pregunta es si hay lugar en México para un producto tan exclusivo y costoso, o si otros bancos terminarán siguiendo el mismo camino para competir por el cliente premium.
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