Las ARMY lograron lo que México pedía: que no sea una pesadilla comprar boletos de conciertos

Profeco podría sancionar hasta con 4 millones de pesos a Ticketmaster por "falta de claridad en la información proporcionada a las y los consumidores". El titular de la dependencia, Iván Escalante, anunció este lunes que también castigará a las plataformas oficiales de reventa por incurrir en "prácticas abusivas y desleales".

Lo anterior debido a las quejas de los fans de BTS contra Ticketmaster. Como te contamos hace unos días, las protestas ante la negativa de la empresa a confirmar los precios y el mapa de zonas para los conciertos de la banda de K-pop en la Ciudad de México el próximo mes de mayo hicieron que el gobierno federal tomara cartas en el asunto.  

Habilitarán canal de denuncias para conciertos y espectáculos

Durante la conferencia matutina de este 26 de enero, Escalante señaló que a partir de ahora Profeco establecerá lineamientos que regulen la publicidad, información y venta de boletos en conciertos, festivales y espectáculos. También anunció que se habilitará un canal a través del cual los clientes inconformes podrán denunciar irregularidades en este tipo de eventos.  

La dependencia explicó que las empresas y plataformas que ofrezcan estos servicios estarán obligadas a informar claramente sobre el lugar, fecha y horarios de los espectáculos; además deberán mostrar el mapa de zonas y precios exactos de cada lugar, incluyendo cargos adicionales, al menos 24 horas antes de la primera venta.

Escalante explicó que se identificaron plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo, las cuales ofrecían supuestos boletos para los conciertos en el Estadio GNP Seguros en más de 100,000 pesos. De acuerdo con el funcionario, en lo que respecta a los precios oficiales, el lugar más caro estaba en menos de 18,000 pesos.

ARMY hacen historia

Hay que reconocer que estas medidas no hubieran sido posibles sin el ejército de fans, nunca mejor dicho, con el que cuenta BTS. Y es que los ARMY lograron lo impensable: llamar la atención acerca de la opacidad con la que Ticketmaster maneja las ventas de boletos para los espectáculos.

Todo comenzó previo al registro para la preventa de las entradas el pasado 13 de enero. Un comunicado publicado en la cuenta de Instagram armynation_mx exigía a OCESA informar de forma clara los precios de boletos y el mapa de zonas antes de la venta. En días posteriores se viralizó la consigna "sin mapa y precio no compramos" y hasta hubo grupos que salieron a marchar en CDMX.

Ante la presión en redes y las denuncias por irregularidades, Profeco intervino para vigilar el proceso. Finalmente, el 22 de enero Ticketmaster publicó los precios oficiales y mapa de zonas del Estadio GNP Seguros antes de iniciar la preventa.

Sheinbaum envía carta para pedir más conciertos de BTS

Por su parte, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, informó que envió una "solicitud diplomática" a su homólogo en Corea del Sur, Lee Jae-myung, en la cual le solicitó que interceda para que BTS ofrezca más presentaciones en el país, toda vez que la agrupación de K-Pop tiene una gran base de fans que quieren asistir a sus presentaciones.

Dijo que, a pesar de que hay alrededor de un millón de fanáticos, tan solo hubo disponibles 150,000 lugares, por lo que la gran mayoría se quedaría sin poder ver a la boy band surcoreana. Por ello, en un primer momento, la mandataria se puso en contacto con OCESA para ver si existía la posibilidad de abrir más fechas. Sin embargo, dado que la agrupación tiene presentaciones programadas en otros países como parte de su gira mundial, esto no fue posible.

Fue así como Sheinbaum decidió escribirle a Jae-myung. En su misiva, dijo, pregunta sobre la posibilidad de colocar pantallas para que aquellos ARMY que no alcanzaron boleto para los conciertos puedan al menos verlo a través de dicho medio. "Todavía no recibo una respuesta, pero esperemos que sea positiva", señaló.

Imagen | Wikimedia Commons

Boletos para BTS se agotan en media hora: Army van contra revendedores

De acuerdo con El Financiero, las filas virtuales para la venta general de boletos para las tres presentaciones en el Estadio GNP Seguros presentaron filas virtuales de 300,000 personas. Ticketmaster informó que las entradas se agotaron en tan solo 36 minutos.

La gira mundial de BTS arrancará después del lanzamiento de su último álbum, Arirang, el 20 de marzo de 2026. La agrupación recorrerá 34 ciudades y ofrecerá 79 conciertos. Las fechas de los conciertos en México serán el 7, el 9 y el 10 de mayo de este año. 

Sin embargo, la cruzada de los ARMY aún no acaba, pues recientemente han comenzado en redes sociales una campaña contra los revendedores: no solo han publicado una lista de estafadores, también han obtenido datos de algunos de ellos y han ingresado sus números telefónicos en sitios famosos por su molesto spam, como la Universidad del Valle de México.