Izzi y AT&T fueron las empresas de telecomunicaciones con más quejas por servicio en México durante 2018
TelecomunicacionesSe recibieron 32,000 quejas durante el 2018 y el 90% fueron resueltas positivamente, según Profeco.
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En caso de servicios deficientes de telecomunicaciones tras sismo en México, Profeco dice que es válido no pagar
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Profeco recomienda dejar de usar la tablet Panasonic Toughpad FZ-G1 en México porque pueden incendiarse
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Chivas TV logra evitar la multa por quejas ante la Profeco y le dicen adiós a Claro Video
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Telefónica Movistar responde a Profeco, dice que no debería indemnizar a todos sus usuarios por fallas en servicio
TelecomunicacionesSegún la SCJN, Telefónica deberá indemnizar a los 19 millones de usuarios que tenía en 2010, pero Telefónica alega que las afectaciones no fueron en todo el país, por lo cual la indemnización debería ser solo a los afectados.
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El regreso de Chivas a Televisa podría estar acompañado de una nueva multa de Profeco
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Por fallas en los servicios de telefonía móvil, el mayor número de quejas en la Profeco
EventosLas principales causas por los cuales los usuarios solicitaron apoyo de la Profeco fue: Negativa a la entrega del producto, fallas y mala calidad en el servicio, no querer hacer efectiva una garantía y problemas para cancelar su contrato.
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La mitad de tiendas en línea en México reprobadas por la Profeco
Legislación y DerechosA través de su programa Monitoreo de Tiendas Virtuales la Procuraduría Federal del Consumidor ha encontrado que el 49% de las tiendas en línea que existen en el país no cumplen con los lineamientos que han establecido para proteger al...
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