MartinPixel
Coordinador Editorial SeniorHe jugado videojuegos desde que tengo memoria, apasionado de la tecnología y desde hace poco del comercio electrónico y los servicios de streaming. Soy un afortunado por ser parte del equipo de Xataka México y siempre dedico mi máximo esfuerzo en todas las publicaciones del sitio.
El próximo 18 de agosto, PlayStation realizará uno de los cambios más importantes de su historia reciente en México: dejará de cobrar en dólares y comenzará a mostrar los precios de PlayStation Store directamente en pesos mexicanos. Desde que Sony anunció la modificación, una de las principales dudas entre los usuarios fue cómo se determinarían los precios de los juegos y demás contenidos digitales.
Parte de la confusión surgió por la información publicada en el sitio de soporte de PlayStation. En la guía sobre la migración de moneda, Sony señala una tasa de conversión de 20.50 pesos por cada dólar. Se trata de un valor superior al tipo de cambio actual, por lo que rápidamente surgieron dudas sobre si esa misma fórmula se utilizaría para establecer los precios de los juegos y servicios dentro de la tienda.
La documentación de Sony sí especificaba que esta conversión correspondía a los fondos existentes en las billeteras de PlayStation Store y a las tarjetas de regalo denominadas en dólares. Sin embargo, al no existir en ese momento una explicación más detallada sobre cómo se establecerían los nuevos precios de los productos, la información se malinterpretó (incluyéndonos) como una referencia para la futura conversión de los juegos.
La confusión llegó incluso hasta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que reconoció las dudas de los usuarios y señaló públicamente que estaría pendiente de la situación.
“Efectivamente la plataforma ya va a cobrar en pesos. Lo que dicen los usuarios es que están manejando un tipo de cambio muy alto. Ahora lo que toca, por parte de nosotros, es seguirle notificando y avisando a esta empresa en particular, que debe de dar un tipo de cambio justo que el día de hoy está alrededor de 17.50 pesos el dólar y no irse hasta los 20, 21 pesos, que muchos usuarios están denunciando en redes sociales. Vamos a estar pendientes de la institución”.
Horas después del video de Profeco, apareció un comunicado de prensa de PlayStation, aclarando específicamente cómo funcionará la conversión.
PlayStation aclara dónde sí aplicará el tipo de cambio de 20.50 pesos
Sony explicó que la tasa de 20.50 pesos por dólar no se utilizará para establecer el precio de los juegos, expansiones, suscripciones u otros productos de PlayStation Store.
“La tasa de conversión de MXN 20.50 a USD 1.00, publicada en la guía aplica únicamente a la conversión de los fondos existentes en las billeteras de PlayStation Store durante el proceso de migración de moneda. Asimismo, esta misma fórmula será utilizada para convertir el valor de las tarjetas de regalo en dólares estadounidenses que sean canjeadas una vez concluido el mantenimiento de PlayStation Store”.
La compañía fue todavía más clara en el siguiente punto:
“Esta tasa de conversión no corresponde a los precios de los productos o servicios disponibles en PlayStation Store.”
De esta manera, los 20.50 pesos por dólar que aparecen en la documentación de Sony no representan el tipo de cambio que PlayStation utilizará para convertir automáticamente el precio de sus juegos en México.
Entonces, ¿cuánto costarán los juegos de PlayStation en México?
Esa es precisamente la gran incógnita que todavía queda por resolver.
El próximo 18 de agosto, cuando PlayStation Store termine su proceso de migración y comience a mostrar los precios en pesos mexicanos, finalmente podremos conocer cuánto costarán los juegos y demás contenidos digitales.
La aclaración de Sony permite descartar que los precios vayan a calcularse simplemente utilizando una conversión de 20.50 pesos por dólar. Esto es especialmente importante porque PlayStation no necesariamente tiene que tomar el precio actual en dólares y multiplicarlo por el tipo de cambio del día. Las compañías suelen establecer precios regionales para sus productos digitales, por lo que el costo final podría responder a una estructura diferente.
También habrá otro cambio importante para los consumidores mexicanos. Al comenzar a operar directamente en pesos, los precios mostrados en PlayStation Store deberán contemplar los impuestos correspondientes, por lo que el usuario debería poder conocer desde el principio el importe que pagará y no encontrarse con un cargo adicional calculado posteriormente.
Imagen | Xataka México generada con Gemini
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