Obed Nares
Editor JrMe apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.
El nuevo padrón obligatorio de líneas celulares en México ya comenzó a generar polémica. Ahora, usuarios de AT&T reportan en redes sociales que recibieron mensajes SMS donde la compañía confirma que su línea “ha sido registrada con éxito”, pese a que aseguran nunca haber realizado el trámite de vinculación.
De acuerdo con reportes retomados por SDP Noticias y Entre Líneas, varios clientes de la operadora cuestionan que AT&T haya asociado sus líneas telefónicas a sus datos personales sin una autorización expresa. La situación ha provocado dudas sobre cómo funciona realmente el registro obligatorio impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y el IFT desde el pasado 9 de enero de 2026.
La medida obliga a vincular todas las líneas móviles (prepago y pospago) con una identidad mediante CURP o RFC. Según las autoridades, el objetivo es combatir delitos como extorsiones, fraudes y clonación de SIM.
Los reportes apuntan principalmente a líneas de plan
Los mensajes reportados por usuarios señalan que la línea ya quedó registrada exitosamente. Sin embargo, la propia información oficial de AT&T indica que esto podría ocurrir automáticamente en ciertos casos.
En su portal de vinculación, AT&T explica que las líneas contratadas mediante plan de renta desde el 9 de enero de 2026 “ya fueron vinculadas durante el proceso de venta”. Además, la empresa señala que si el usuario tiene un plan adquirido después de esa fecha, no necesita realizar el procedimiento manual porque la línea ya está asociada a la identidad del titular desde la contratación.
En Xataka México ya habíamos reportado desde enero que AT&T aplicaría un esquema de vinculación automática para líneas de pospago. En ese momento, la compañía explicó que todas las líneas nuevas debían registrarse para tener servicio y que los usuarios de prepago sí tendrían que completar un proceso adicional mediante SMS, portal web y validación biométrica.
Ese procedimiento incluye subir una identificación oficial vigente, recibir códigos SMS y tomarse una selfie para validar la identidad del usuario. La empresa también permite consultar y desvincular líneas desde su portal oficial.
El registro obligatorio de líneas sigue generando preocupación
El contexto tampoco ayuda. Desde principios de año, el registro obligatorio de celulares ha estado rodeado de críticas por posibles riesgos de privacidad y manejo de datos personales.
Anteriormente reportamos que AT&T negó estar aplicando bloqueos anticipados a líneas no registradas, luego de reportes sobre restricciones parciales en servicios móviles antes de la fecha límite oficial. La empresa aseguró entonces que actuaría “en cumplimiento con los procesos y plazos establecidos por la disposición oficial”.
Actualmente, la fecha límite para completar la vinculación sigue siendo el 30 de junio de 2026. Después de ese día, las líneas que no estén registradas podrían perder servicio, aunque todavía podrían realizar llamadas de emergencia. AT&T también explica en su sitio que los usuarios de prepago pueden seguir haciendo recargas aun sin vincular la línea, pero no podrán utilizar beneficios, promociones o saldo hasta completar el proceso.
No todos los usuarios están recibiendo el mismo mensaje
Otro detalle importante es que algunos clientes reportan algo distinto: en lugar de un SMS de confirmación de registro, aseguran que únicamente reciben mensajes invitándolos a completar la vinculación de su línea. Eso coincide con el esquema descrito por AT&T para líneas antiguas o de prepago, donde el usuario todavía debe ingresar al portal, validar su identidad y completar manualmente el trámite.
Por ahora, no queda claro si todos los casos corresponden realmente a registros automáticos o si algunos mensajes forman parte del proceso normal de confirmación para clientes cuyos datos ya estaban asociados a un contrato previo.
Xataka México contactó a AT&T para conocer si efectivamente existen registros automáticos sin consentimiento explícito o si los mensajes corresponden únicamente a líneas previamente vinculadas bajo contratos existentes. Actualizaremos esta publicación en cuanto exista una postura oficial de la compañía.
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