El registro obligatorio de líneas celulares en México ya está modificando otro comportamiento de los usuarios, cada vez menos personas cambian de compañía telefónica y conservan su mismo número. Durante el segundo trimestre de 2026 se realizaron 3 millones 49,174 portaciones móviles, casi 500,000 menos que en el mismo periodo de 2025.
De acuerdo con el análisis de El Economista a partir de información de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, entre abril y junio hubo 495,529 portaciones menos, una reducción anual de 13.98%. Es la mayor caída para un segundo trimestre desde 2022 y rompe tres años consecutivos de crecimiento.
Cambiar de compañía sigue siendo un derecho
La portabilidad numérica no es algo nuevo. El extinto IFT explica que se implementó en México desde 2008 y que permite a los usuarios conservar su número telefónico cuando deciden cambiar de operador. Desde entonces, más de 100 millones de usuarios se han portado.
Además, las reglas establecen que el trámite es gratuito, no existe un límite de veces para cambiar de operador y bajo las condiciones previstas, la portación debe realizarse en un plazo máximo de 24 horas. El mecanismo incluso fue diseñado para fortalecer la competencia, mejorar la oferta y presionar a las compañías para conservar y atraer clientes. Pero ahora hay una nueva variable, el registro obligatorio de las líneas móviles.
El golpe fue especialmente fuerte en abril
Los datos de la CRT muestran que el descenso no fue uniforme durante todo el trimestre. Abril fue el mes más afectado, con 744,979 portaciones, frente a las 973,148 registradas un año antes. Esto representa una caída de 23.45%.
La situación comenzó a moderarse después. En mayo se contabilizaron 1 millón 137,585 portaciones, 11.24% menos que en el mismo mes de 2025, mientras que junio cerró con 1 millón 166,610, una reducción de 9.56%. Es decir, después del fuerte retroceso de abril, la diferencia anual se hizo cada vez menor durante mayo y junio.
La relación con el padrón telefónico no significa que las casi 500,000 portaciones que dejaron de realizarse sean exclusivamente consecuencia del registro. El Economista advierte que los datos no permiten establecer una causalidad directa. Sin embargo, Jesús Romo, research director de GlobalData, señaló que sí existe una relación entre ambos procesos. Aunque una línea no necesita estar registrada previamente para iniciar una portación, el operador receptor debe solicitar al usuario la vinculación correspondiente.
Eso introduce un paso adicional precisamente cuando una persona quiere cambiar de compañía. El efecto encaja con otros cambios que ya hemos documentado en Xataka México. En agosto reportamos que algunos usuarios de prepago están optando por no renovar sus líneas para evitar completar el proceso de registro, mientras que Izzi detectó una reducción de sus altas netas de telefonía móvil.
Hay menos portaciones, pero no significa que desaparecieron esos usuarios
Es importante no confundir ambos fenómenos. Una portación significa que alguien cambió de operador conservando su número; si una portación deja de realizarse, eso no significa automáticamente que la línea haya desaparecido. De hecho, el mercado mexicano ya muestra una reducción mucho mayor en el número total de líneas. Según datos de The CIU, México cerró junio con 157.1 millones de líneas móviles activas, 4.9 millones menos que en diciembre de 2025.
La diferencia está en que el mercado también está migrando de volumen a valor, durante el segundo trimestre los ingresos de la industria crecieron 5.3%, mientras el ARPU llegó a 151.4 pesos mensuales.
La competencia no desapareció, pero el mercado se está moviendo menos
A pesar de la caída general, millones de mexicanos todavía cambiaron de operador durante el trimestre. Telcel obtuvo un saldo neto positivo de aproximadamente 388,800 números y BAIT de 137,963, mientras AT&T terminó con un saldo negativo cercano a 315,283.
Y el registro todavía no termina. El calendario de la CRT se extiende hasta el 31 de diciembre de 2026, por lo que los próximos meses permitirán saber si esta menor movilidad entre operadores fue un efecto temporal de la implementación o el comienzo de un cambio más profundo en la forma en que los mexicanos eligen y conservan su compañía telefónica.
Imagen de portada | Pexels
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