Obed Nares
Editor JrMe apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.
El registro obligatorio de líneas móviles ya comenzó a dejar efectos visibles más allá de la depuración de millones de números telefónicos en México. Ahora, los principales operadores del país empiezan a detectar cambios en la forma en que los usuarios contratan o renuevan sus servicios, especialmente en el segmento de prepago.
De acuerdo con un reporte de El Sol de México, Izzi reportó que durante el segundo trimestre de 2026 registró 72,000 altas netas de telefonía móvil, una cifra inferior al promedio de 92,000 altas que había mantenido durante los cuatro trimestres anteriores. Para la empresa, la explicación apunta al nuevo requisito que obliga a los usuarios a registrar su línea con una identificación oficial.
Francisco Valim, director ejecutivo de Izzi, señaló durante una llamada con analistas que la nueva legislación "podría estar causando una desaceleración temporal generalizada en el mercado móvil mexicano", al exigir que todos los usuarios vinculen sus líneas con una identificación con fotografía.
El impacto no es igual para todos, pero el prepago ya muestra cambios
En el caso de Izzi, el efecto sería limitado debido a que todos sus clientes móviles nuevos pertenecen al segmento de pospago, donde el proceso de identificación forma parte de la contratación y el registro ocurre automáticamente. Según explicó Valim, esta condición coloca a la empresa en una posición favorable frente al nuevo entorno regulatorio.
Sin embargo, América Móvil también comenzó a observar modificaciones en los hábitos de sus clientes de prepago. Daniel Hajj, director ejecutivo de la compañía, explicó que algunos usuarios simplemente están optando por no renovar sus líneas para evitar completar el proceso de registro obligatorio.
Aun así, la empresa considera que todavía es pronto para determinar el impacto definitivo. De hecho, su negocio de prepago continúa creciendo. Carlos García Moreno, director de Finanzas de América Móvil, informó que durante el segundo trimestre la compañía registró 146,000 altas netas de prepago, frente a las 83,000 del mismo periodo de 2025 y las 106,000 de 2024, el mejor resultado para ese segmento en los últimos tres años.
El registro ya había comenzado a reducir millones de líneas
Este nuevo comportamiento llega después de que el registro obligatorio ya provocara una reducción importante en el número de líneas móviles del país. Como reportamos anteriormente en Xataka México, con base en datos de The CIU, México perdió 4.9 millones de líneas celulares durante el primer semestre de 2026, principalmente en el segmento de prepago.
La consultora explicó que buena parte de la caída corresponde a líneas de bajo consumo que dejaron de utilizarse o cuyos propietarios decidieron no completar el proceso de vinculación. A pesar de ello, el mercado no muestra una caída en ingresos, pues el gasto promedio por usuario continúa creciendo gracias a la migración hacia planes de mayor valor y al incremento del pospago.
El calendario continúa y todavía faltan millones de líneas por registrar
El registro obligatorio comenzó en enero y originalmente debía concluir el 30 de junio. Sin embargo, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) extendió el proceso mediante un calendario escalonado basado en el último dígito del número telefónico.
Las primeras suspensiones iniciarán el 15 de agosto para las líneas terminadas en 0, mientras que el proceso concluirá el 31 de diciembre con las terminadas en 9. Las líneas que no se registren podrán ser suspendidas, aunque el número podrá recuperarse una vez que el usuario complete la vinculación.
Según cifras de la propia CRT citadas por El Sol de México, al 4 de agosto ya se habían registrado 69 millones 28,980 líneas, de las cuales aproximadamente 22.8 millones corresponden a pospago y el resto a prepago. Aun así, todavía quedan decenas de millones de líneas pendientes de completar el proceso, por lo que el verdadero impacto del registro obligatorio sobre el mercado móvil mexicano todavía está por definirse.
Imagen de portada | Pexels
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