En las últimas horas del 12 de enero quejas de usuarios de Telcel han inundado Twitter y han convertido al principal operador de telefonía móvil en México en trending topic. Las quejas tienen mucho en común: los usuarios se quejan de falta de señal y, desde luego, imposibilidad de conectarse Internet.
Al momento de escribir estas líneas, Telcel no ha emitido una postura oficial sobre las fallas. No obstante, el sitio downdetector que retoma quejas por fallas de servicios tiene ya un mapa de afectaciones que las hace muy notables.
Pues si que Telcel es La Mejor Red.... andamos saliendo del Paradero Pantitlan @iot_isp @Telefonia_MX pic.twitter.com/Ap6bI5X0AJ
— Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) January 13, 2023
Y qué?, @Telcel ahora repondrá algo por las fallas de su servicio? Mínimo una rebaja en la renta del plan no??
— Luis Martínez (@Martinez_oe) January 13, 2023
⚠️ Se reporta falla de Telcel en varias partes del pais incluido Puebla pic.twitter.com/usjx9iGMlh
— Marco A.Tlatelpa (@MarcoATlatelpa) January 13, 2023
@Telcel tengo problemas con mi línea no puedo hacer llamadas ni hacer uso de internet
— cañas (@adrianocanas_) January 13, 2023
@Telcel está fallando para salir llamadas desde las 11 de la noche , a qué horas van a resolver esto?? Son buenos para cobrar , nos van a descontar mientras no tenemos el servicio??
— Armando Villanueva Jimenez (@Armando168402) January 13, 2023
@Telcel en estos momentos pic.twitter.com/TT8fhWfv5X
— 🌸 DaRose_Blooms 🌸 (@KoreDefteros) January 13, 2023
La última vez que Telcel tuvo una caída general de sus servicios fue en mayo del 2022.
Actualización 12:45 AM: Aunque las quejas en Twitter continúan, las inconformidades recopiladas por Downdetector dan signos de estar decreciendo.
Actualización 9:40 AM: Rumbo a las dos de la mañana, Downdetector dejó de detectar por completo quejas de usuarios de Telcel.
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