Google quiere simplificar uno de los procesos más frustrantes para sus usuarios: recuperar una cuenta.
Olvidar la contraseña de tu cuenta de Google suele ser el inicio de una cadena de pasos que parecen más una prueba de paciencia que un simple trámite. Si no recuerdas la contraseña, toca verificar tu identidad con códigos, confirmar desde otro dispositivo o buscar un teléfono que quizá ya ni usas. Todo para volver a entrar a Gmail, Drive o Google Fotos.
Google quiere simplificar ese tedioso proceso con una nueva herramienta que cambia la contraseña por algo mucho más cotidiano: un video selfie. La compañía anunció un nuevo método de recuperación de cuentas que utiliza el rostro del usuario para verificar su identidad cuando ya no puede acceder mediante los métodos tradicionales.
Ya no necesitarás recordar tu contraseña: así funciona el video selfie de Google
De acuerdo con el blog oficial de Google, la nueva función requiere una configuración previa, pero el proceso es bastante sencillo. Basta con grabar un breve video selfie mirando a la cámara del teléfono o la computadora mientras se siguen algunas instrucciones, como girar la cabeza en distintas direcciones para registrar el rostro desde varios ángulos, un procedimiento similar al que utilizan muchos celulares durante el registro de desbloqueo con reconocimiento facial.
Si más adelante pierdes el acceso a tu cuenta, solo tendrás que grabar otro video selfie. Google comparará esa nueva grabación con la que registraste durante la configuración inicial para confirmar que realmente eres tú y permitirte recuperar el acceso. La compañía explica que este método está pensado para situaciones en las que ya no tienes acceso a tu teléfono habitual, olvidaste la contraseña o no puedes utilizar ningún otro de los métodos tradicionales de verificación.
Google asegura que tus datos están protegidos contra deepfakes
Uno de los principales retos de este sistema es evitar que alguien pueda engañar al reconocimiento facial utilizando fotografías, videos manipulados o contenido generado con inteligencia artificial.
Para ello, Google asegura que el proceso incorpora varias capas de seguridad. Además de comparar el nuevo video con el registrado previamente, el sistema solicita movimientos en tiempo real para comprobar que realmente hay una persona frente a la cámara y no un video reproducido o un deepfake. También mantiene sus mecanismos habituales para detectar intentos de inicio de sesión sospechosos.
En cuanto a la privacidad, la empresa señala que el video selfie permanece cifrado incluso cuando no está en uso, solo se emplea para verificar la identidad del usuario y puede eliminarse en cualquier momento desde la configuración de la Cuenta de Google.
Los datos biométricos ganan terreno mientras las contraseñas pasan a segundo plano
La llegada del video selfie forma parte de una estrategia más amplia para reducir la dependencia de las contraseñas. Durante los últimos años, Google ha impulsado alternativas como las llaves de acceso (passkeys), los contactos de recuperación y distintos métodos biométricos para facilitar el acceso a las cuentas sin comprometer la seguridad.
Sin embargo, el anuncio también refleja un cambio más amplio dentro de la industria tecnológica. Como señala TechCrunch, conforme los contenidos generados por inteligencia artificial se vuelven más convincentes, las empresas necesitan sistemas capaces de comprobar no solo quién dice ser un usuario, sino también que realmente existe una persona detrás de la cámara.
Al mismo tiempo, el uso de datos biométricos sigue despertando dudas sobre la privacidad y el almacenamiento de información facial, un tema que continúa bajo la atención de reguladores en distintos países.
Su relevancia ha crecido hasta llegar a los sistemas nacionales de identidad. En México, este avance se refleja en la implementación progresiva de la CURP Biométrica, que incorpora elementos como huellas dactilares, fotografía del rostro, escaneo del iris y firma para crear una identidad verificable y reducir riesgos como la suplantación de identidad.
Por ahora, la verificación con video selfie comenzará a desplegarse de forma gradual, por lo que no todas las cuentas podrán utilizarla desde el primer día. La buena noticia es que México será uno de los primeros países de América Latina donde estará disponible esta herramienta, junto con Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Panamá y Puerto Rico.
Google recomienda revisar primero si la cuenta es compatible a través de este sitio web y, en caso de serlo, configurarlo como un método adicional de recuperación antes de que llegue el momento de necesitarlo.
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