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RIM ofrece aplicaciones y soporte técnico gratis por los fallos en Blackberry

RIM ofrece aplicaciones y soporte técnico gratis por los fallos en Blackberry
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La semana pasada los usuarios de blackberry alrededor del mundo sufrieron de interrupciones y retraso en los servicios que proporciona la compañía Research In Motion y de los que ya hablábamos aquí.

Los servicios de Blackberry fueron restaurados en su totalidad el pasado 13 de octubre y hoy RIM ha anunciado que como parte de su plan de compensación a los usuarios que sufrieron del problema permitirá que un grupo de aplicaciones Premium sean descargadas de la AppWorld sin costo alguno hasta el 31 de diciembre del 2011.

Las aplicaciones gratuitas que estarán disponibles a partir del 19 de octubre sin costo en el AppWorld serán:

  • SIMS 3 – Electronic Arts
  • Bejeweled – Electronic Arts
  • N.O.V.A. – Gameloft
  • Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
  • Bubble Bash 2 – Gameloft
  • Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
  • DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
  • iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
  • Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
  • Nobex Radio™ Premium – Nobex
  • Shazam Encore – Shazam
  • Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo

Y para todos los clientes de empresa se les ofrecerá un mes de Soporte Técnico gratuito y aquellos que no tengan un contrato con RIM, la compañía le ofrecerá un mes de prueba de los servicios de asistencia técnica BlackBerry.

Mike Lazaridis, Co-CEO de RIM en su comunicado mencionó:

Apreciamos y valoramos de verdad nuestra relación con nuestros clientes. Hemos trabajado duro para ganar su confianza durante los últimos 12 años y mantenemos un compromiso para proporcionar el alto nivel de fiabilidad que esperan, hoy y en el futuro. Agradecemos a nuestros fieles clientes BlackBerry su paciencia. Hemos pedido disculpas a nuestros clientes y trabajaremos incansablemente para recuperar su confianza. Estamos dando pasos inmediatos y firmes para ayudar a prevenir que algo así vuelva a ocurrir

ACTUALIZADO

En Xataka Movil, Antonio Ortiz, realizó una entrevista muy interesante con el vicepresidente, director general y consejero de RIM para España Eduardo Fernandez. Donde hablan de la situación actual de Blackberry y su perspectiva a futuro de la arquitectura de Blackberry.

Fuente | RIM

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