
La telefonía móvil es más barata, pero la inversión enfrenta presión.
Tener más gigabytes por menos dinero parecía impensable hace algunos años. Sin embargo, la llegada de nuevos operadores móviles y una mayor competencia cambiaron por completo el mercado mexicano de telecomunicaciones. Ahora es posible contratar planes y recargas con muchos más datos sin gastar más.
El problema es que ese beneficio para los consumidores también está generando presión sobre las empresas de telecomunicaciones. Mientras los mexicanos usan cada vez más datos móviles, el dinero que gastan en telefonía móvil está bajando. Esa tendencia ya comenzó a afectar los ingresos de compañías como Telcel y AT&T, justo cuando necesitan invertir más en modernizar sus redes.
BAIT y Altán ayudaron a bajar los precios de la telefonía móvil en México
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), citada por Expansión, los mexicanos gastaron en promedio 480.7 pesos al mes en planes de telefonía móvil durante 2025. La cifra representa una caída de 3% frente al año anterior.
En las recargas también hubo una disminución. El gasto promedio fue de 163.7 pesos, 2.5% menos que en 2024. Esto significa que los usuarios pagan menos, aunque cada vez consumen más datos para redes sociales, videos, videojuegos y aplicaciones.
Buena parte de este cambio se explica por el crecimiento de los Operadores Móviles Virtuales (OMV), como BAIT, que utilizan la infraestructura de Altán Redes para ofrecer paquetes más atractivos.
La diferencia puede verse en las promociones. Según Expansión, una recarga de 50 pesos en BAIT ofrece hasta 10,000 megabytes, mientras que por el mismo monto Telcel incluye 400 megabytes.
Telcel y AT&T comienzan a resentir esta nueva competencia
La caída en el gasto de los usuarios ya empieza a reflejarse en los resultados de las principales empresas de telecomunicaciones.
Durante el último trimestre de 2025, América Móvil registró una disminución de 0.6% en las recargas de Telcel. Además, los clientes recargaron con menos frecuencia y gastaron menos dinero en cada ocasión. Su director general, Daniel Hajj, atribuyó este comportamiento a un menor consumo de los hogares.
AT&T también reportó un crecimiento más lento en sus ingresos por servicios móviles. De acuerdo con Expansión, pasó de crecer 2.8% en el último trimestre de 2023 a solo 1.4% en el mismo periodo de 2025.
Para mantener a sus clientes, ambas empresas han comenzado a ofrecer beneficios adicionales, como membresías para plataformas de streaming, compras en línea o roaming internacional, además de los datos móviles.
La telefonía es más barata, pero mantener las redes será cada vez más costoso
Aunque la competencia ha beneficiado a los consumidores, también ha reducido las ganancias de las empresas del sector.
Alberto Farca, director de Investigación del Centro México Digital, explicó a Expansión que los operadores móviles virtuales han ayudado a bajar las tarifas gracias al acceso que tienen a la infraestructura de Altán Redes. Sin embargo, esto también deja menos recursos para invertir en nuevas redes.
El reto es importante porque el consumo de datos sigue creciendo y las compañías tendrán que seguir ampliando y modernizando su infraestructura para soportar esa demanda y prepararse para tecnologías como 6G.
En otras palabras, el mercado mexicano vive una paradoja: nunca había sido tan barato contratar telefonía móvil con muchos datos, pero esa misma competencia está reduciendo el dinero disponible para construir las redes que harán posible la siguiente generación de conectividad.
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