Obed Nares
Editor JrMe apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.
Telcel reportó al cierre del cuarto trimestre de 2025, la compañía tenía 84.07 millones de líneas activas, mientras que AT&T registraba 24.06 millones. Eso significa que había una diferencia de prácticamente 60 millones de líneas entre ambos operadores, una distancia enorme si se observa únicamente el tamaño de sus bases de clientes.
Pero hay un detalle que cambia bastante los datos cuando se deja de contar usuarios y se empieza a contar dinero. Durante ese mismo trimestre, Telcel reportó ingresos por 66,364.82 millones de pesos, mientras que AT&T registró 22,957.65 millones. Es decir, Telcel ingresó aproximadamente 2.9 veces más que AT&T, de acuerdo con el Reporte de Datos del Sector de Telecomunicaciones de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Telcel tiene 3.5 veces las líneas de AT&T, pero no genera 3.5 veces sus ingresos
La diferencia en escala es evidente. La CRT reportó 146.14 millones de líneas activas de telefonía móvil en México durante el cuarto trimestre de 2025. De ese total, Telcel concentró 57.53%, mientras que AT&T tuvo 16.47%. En números concretos, fueron 84,073,090 líneas para Telcel y 24,063,246 para AT&T.
Dicho de otra manera, Telcel tenía alrededor de 3.5 líneas por cada una de AT&T. Sin embargo, cuando se observa el dinero reportado ante el regulador, la proporción se reduce a menos de tres a uno. Telcel representó por sí solo 66,364.82 millones de pesos, mientras AT&T alcanzó 22,957.65 millones. Eso convierte al contraste en un dato curioso del mercado mexicano, que tener una base de usuarios mucho más grande no se traduce en una diferencia proporcionalmente igual de grande en ingresos.
La cuenta por línea también cambia la historia
Si se divide el ingreso reportado entre las líneas activas, aparece otra diferencia interesante. Telcel registró aproximadamente 789 pesos trimestrales por cada línea activa, mientras que AT&T alcanzó alrededor de 954 pesos utilizando las mismas variables regulatorias.
La cifra no significa que cada cliente de AT&T pague exactamente esa cantidad ni que cada usuario de Telcel genere 789 pesos. Se trata de un cálculo construido a partir de los ingresos reportados y las líneas que la CRT considera activas. El regulador define una línea activa como aquella que cursó tráfico de voz, entrante o saliente, al menos una vez durante el periodo.
Por eso, este cálculo tampoco debe confundirse con el ARPU o ingreso promedio por usuario que las compañías presentan en sus reportes financieros. La propia información de la CRT procede de archivos regulatorios diferentes: el R001-01 para ingresos y el R001-04 para los niveles de comercialización.
El prepago ayuda a explicar parte del contraste
El contexto de 2026 también permite entender por qué contar líneas ya no es suficiente para medir el negocio. El registro obligatorio de líneas móviles ha comenzado a modificar las bases de usuarios de las compañías, especialmente en prepago.
En el caso de AT&T, como reportamos anteriormente en Xataka México, la empresa perdió 668,000 usuarios de prepago durante el segundo trimestre de 2026, después de haber perdido otros 541,000 durante los primeros tres meses del año. Al mismo tiempo, sumó 369,000 usuarios de pospago entre abril y junio.
Telcel tampoco salió completamente ileso. Durante el primer trimestre de 2026 perdió 482,000 usuarios de prepago y para el segundo trimestre, su base en este segmento prácticamente dejó de crecer. Aun así, América Móvil reportó ingresos por 86,870 millones de pesos en México durante ese periodo, con crecimiento en los servicios móviles.
Esto ocurre además en un mercado donde los operadores enfrentan una mayor presión competitiva. El crecimiento de BAIT y otros operadores móviles virtuales ha contribuido a ofrecer paquetes con más datos por menos dinero, mientras que el gasto promedio de los mexicanos en telefonía móvil también ha disminuido.
Imagen de portada | Pexels
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