No podemos negar que el mercado de las telecomunicaciones en México ha sufrido grandes cambios en los últimos años. Las redes LTE se desplegaron, llegaron los operadores móviles virtuales y los operadores clásicos consolidaron sus ofertas.
Es por ello que, en este principio de año, hemos decidido hacer un repaso a fondo por las ofertas de cada uno de los operadores, todo con el fin de tener en un sólo lugar toda información de sus servicios (de prepago y pospago), catálogo y cobertura. El primer operador que revisaremos a detalle es AT&T, el recién llegado que ahora mismo trabaja bajo los nombres de Iusacell, Nextel y Unefon en México.
Prepago ('Unidos Prepago' y 'Unefon Flex')
AT&T está iniciando poco a poco con su despliegue en territorio nacional, y eso implica que los cliente de Iusacell y Nextel tendrán que pasar de forma manual a su nuevo sistema de prepago 'Unidos Prepago', con la cual podemos hacer recargas desde los 10 pesos, pero obtener beneficios a modo de paquete con recargas de 30 pesos en adelante.
Si realizamos una recarga de 10 a 20 pesos se nos ofrece una tarifa de 0.75 pesos por min/sms/MB, además tendremos acceso a cinco números gratuitos para llamadas y mensajes, y el servicio Prip por 0.01 pesos el segundo. Todo con una vigencia de siete días. El resto de paquetes, que se activan con recargas de 30 pesos en adelante, quedan de la siguiente forma:
| Paquete (precio) | 30 pesos | 50 pesos | 100 pesos | 150 pesos | 200 pesos | 300 pesos | 500 pesos | 1000 pesos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Navegación | 40 MB | 100 MB | 350 MB | 600 MB | 1200 MB | 2000 MB | 3500 MB | 7000 MB |
| Minutos | 40 + 5 números de promoción | 100 + 5 números de promoción | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| SMS | 40 + 5 números de promoción | 100 + 5 números de promoción | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| Redes sociales y mensajería | WhatsApp (ilimitado) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
| Radio Prip | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Vigencia | 15 días | 30 días | 30 días | 30 días | 30 días | 30 días | 30 días | 60 días |
Como vemos, a partir de la oferta que publicó Telcel, AT&T modificó ligeramente estos paquetes agregando minutos y mensajes ilimitados (a todo destino) al paquete de 100 pesos, además de agregarle redes sociales ilimitadas al de 50 pesos.
Por supuesto, el gigante americano también tiene una oferta de prepago interesante con Unefon. Esta lleva por nombre 'Unefon Flex' y nos permite realizar recargas de 10 o 20 pesos, para así obtener una tarifa de 0.75 pesos el mensaje, minuto o MB, cinco números gratuitos, WhatsApp ilimitado y Prip por 0.01 pesos el segundo. También cuenta con paquetes que se activan con recargas de 30 pesos en adelante; quedan de la siguiente manera:
| Paquete (precio) | 30 pesos | 50 pesos | 100 pesos | 150 pesos | 200 pesos | 300 pesos | 500 pesos | 1000 pesos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Navegación | 40 MB | 100 MB | 350 MB | 600 MB | 1200 MB | 2000 MB | 3500 MB | 7000 MB |
| Minutos | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| SMS | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| Redes sociales y mensajería | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
| Radio Prip | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Vigencia | 7 días | 20 días | 30 días | 30 días | 30 días | 30 días | 30 días | 60 días |
Como vemos, con AT&T la oferta más atractiva, para modalidad de prepago, es la de 'Unefon Flex,' aunque los clientes de Iusacell y Nextel también se quedan con paquetes y tarifas interesantes.
Hay muchos usuarios que pese a estar en alguna de las tres compañías de AT&T, todavía cuentan con los sistemas antiguos de éstas, así que habrá que realizar una llamada al *773 para activar o el sistema de 'Unidos Prepago' (Iusacell y Nextel) o el 'Unefon Flex'.
Planes de renta ('Unidos con Todo', 'Unidos a tu Manera', 'Unidos con Todo damos Más' y 'Unidos Ya!')
AT&T (con Iusacell y Nextel) también cuenta con la clásica modalidad de planes de renta, que está segmentada en varias ofertas. La más llamativa es la de 'Unidos con Todo' ya que es con la que nos podemos llevar un smartphone más servicios.
Estos planes inician desde una renta de 189 pesos a los 1199 pesos, incluyen minutos y mensajes ilimitados a cualquier destino (incluyendo números de EE.UU. y Canadá) y redes sociales igualmente ilimitadas. La tarifa adicional, en caso de terminarnos los beneficios es de 0.75 pesos. También hay que destacar que incluye el uso del servicio PRIP de forma ilimitada.
Así queda la oferta completa:
| Nombre del Plan | 189 | 279 | 369 | 439 | 499 | 699 | 999 | 1199 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Renta Mensual | 189 pesos | 279 pesos | 369 pesos | 439 pesos | 499 pesos | 699 pesos | 999 pesos | 1199 pesos |
| Navegación | 1500 MB (≈1.5 GB) | 2 GB | 3 GB | 4 GB | 5.5 GB | 7 GB | 10 GB | 15 GB |
| Minutos | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| SMS | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| Redes sociales y mensajería | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
| Radio Prip | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Por supuesto, dependiendo del smartphone que uno elija será el pago inicial que tendremos que realizar al empezar el contrato. Esto también dependerá directamente del plazo que escojamos: 12, 18 o 24 meses.
AT&T también tiene una oferta especialmente enfocada para quien desee sólo adquirir servicios en formato plan de renta, es decir, nosotros ponemos el smartphone y los servicios se los rentamos a la compañía.
Los planes 'Unidos a tu Manera' tienen como mayor diferencia la eliminación de un plazo forzoso que cumplir, aunque por ello al contratarlo por primera vez se nos solicitará un pago correspondiente a dos meses de renta, uno de ellos como garantía para cubrir el último mes si se desea cancelar el servicio. Si terminamos los beneficios, la tarifa será de 0.75 pesos.
Así quedan los diferentes planes:
| Nombre del Plan | 199 | 299 | 399 | 499 | 699 |
|---|---|---|---|---|---|
| Renta Mensual | 199 pesos | 299 pesos | 399 pesos | 499 pesos | 699 pesos |
| Navegación | 2GB | 3GB | 4.5GB | 6GB | 8.5GB |
| Minutos | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| SMS | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| Redes sociales y mensajería | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
| Radio Prip | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Las últimas dos ofertas de AT&T son las 'Unidos con Todo damos Más' y 'Unidos Ya!', ambas cuentan con un sistema similar: pagar en una sola exhibición los meses de renta del plan que deseemos.
'Unidos con Todo damos Más' nos permite contratar un servicio a 12, 18 y 24 meses, ojo sólo el servicio, pagando por adelantado todas las rentas mensuales, y a cambio la compañía nos "perdona" algunas disminuyendo la cifra total a liquidar.
Por ejemplo, si contratamos el plan 279 (de 299 pesos al mes) a 12 meses sólo pagaremos 1794 pesos, o lo que es lo mismo a sólo 6 meses de renta. En un contrato de 18 meses, pagaríamos sólo 8 meses; y en uno de 24 meses sólo 10 de ellos.
Los planes incluyen minutos y mensajes ilimitados a cualquier compañía (EU y Canadá incluidos), MB para navegar, redes sociales y el servicio PRIP. La tarifa, si agotamos alguno de los beneficios, es de 0.75 pesos. Así quedan todos las opciones:
| Nombre del Plan | 279 | 369 | 439 | 499 |
|---|---|---|---|---|
| Renta Mensual | 299 pesos | 399 pesos | 499 pesos | 559 pesos |
| Navegación | 2GB | 3GB | 4GB | 5.5GB |
| Minutos | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| SMS | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía | Ilimitados a cualquier compañía |
| Redes sociales y mensajería | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
| Radio Prip | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
Por otro lado, la oferta de 'Unidos Ya!' tienen como mayor diferencia el poder adquirir un smartphone junto a los servicios. Es decir, elegimos un móvil, uno de los planes y los meses de servicio, así se nos calculará un pago total que tendremos que realizar en una sola exhibición.
Aquí el pago total depende del smartphone y de los meses de servicio elegidos, así que tenemos que seleccionar un modelo del catálogo de la empresa y un servicio por 12, 18 o 24 meses. Los planes son los mismos de la tabla anterior.
Una ventaja de estas dos ofertas de AT&T es que podemos pagar el total a crédito con tarjetas participantes, siendo el mayor atractivo para la modalidad 'Unidos Ya!' pues es la incrementa considerablemente el precio por ofrecer un smartphone más los servicios.
¿Y el catálogo?
AT&T tiene, como los demás operadores, un catálogo de smartphones nutrido de diferentes marcas y modelos, aunque también se llegan a notar algunas carencias importantes.
Comparándolo con el de otros operadores, vemos que esta compañía ha sido la elegida por Motorola para tener la mayoría de sus dispositivos de 2015, incluyendo el recién lanzado Moto X Force. También cuenta con los tope de gama de Samsung y Apple.
La ausencia más importante es de la de teléfonos con Windows Phone y Windows 10, si buscamos un smartphone con dicho sistema operativo , el catálogo de AT&T no lo tiene. La gente de Microsoft nos comentó que tienen como objetivo sumar los Lumia 950 y 950 XL a la oferta de este operador, pero no sabemos cuándo.
Sony sí vende algunos de sus smartphones con el operador, pero ninguno de sus modelos tope de gama de 2015. Huawei, Alcatel y ZTE son otros de los que comercializan la mayoría de modelos, tanto de gama baja como media-alta, con AT&T.
En su momento, hicimos una comparativa del catálogo 2015 de los tres operadores más importantes del país, así que los invitamos a darle un vistazo.
La cobertura
El despliegue de las redes 4G LTE a lo largo del país, ha sido un poco lento. Aquí AT&T ha empezado el suyo hace poco, no obstante se aprovecha en su mayoría de la red que Nextel desplegó en nuestro territorio.
De acuerdo a OpenSignal, referencia en el estudio de cobertura LTE a lo largo del mundo, Nextel es el operador que mayor cobertura ofrece de este tipo de redes en México. El último estudio reveló que dicho operador cuenta con una cobertura de LTE del 63%.
Aunque AT&T tiene una página dedicada a informar sobre las ciudades donde ofrece cobertura de esta red, decidimos publicar un mapa de Open Signal con la cobertura, pues con esa misma herramienta compararemos la cobertura de los otros dos operadores más importantes del país.
En torno a las velocidades, la red LTE de Nextel (es decir, la de AT&T) ofrece un promedio de 6Mbps; según el mismo estudio la de Iusacell (que pertenece al mismo operador americano) ofrece una velocidad de hasta 5Mbps.
Para quien se esté preguntando del mapa de cobertura de conectividad 3G y 2G de dicho operador, éste queda de la siguiente manera:
Más información | AT&T.
| Este artículo pertenece a una serie que publicaremos durante algunos días, en la cual revisaremos a fondo la oferta de cada uno de los operadores. Si es necesario, este post podría sufrir alguna actualización. Pueden indicar en los comentarios cómo les gustaría que lo ampliemos. |
Ver 35 comentarios