MartinPixel
Coordinador Editorial SeniorHe jugado videojuegos desde que tengo memoria, apasionado de la tecnología y desde hace poco del comercio electrónico y los servicios de streaming. Soy un afortunado por ser parte del equipo de Xataka México y siempre dedico mi máximo esfuerzo en todas las publicaciones del sitio.
Uber sin duda se convertirá en uno de los grandes protagonistas del Mundial 2026 en México. Más allá de los viajes desde el aeropuerto, la plataforma probablemente será una de las principales opciones de movilidad para miles de turistas que llegarán al país. Por eso, la empresa decidió implementar un cambio importante enfocado en seguridad.
La plataforma anunció que activará el Código PIN obligatorio para todos los viajes realizados en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puerto Vallarta, Cancún y Los Cabos, justo durante uno de los momentos de mayor movilidad turística y deportiva del año.
La idea es simple: antes de iniciar el viaje, el usuario deberá compartir un código de cuatro dígitos con el conductor. El trayecto únicamente podrá comenzar cuando el PIN sea validado correctamente dentro de la aplicación.
Uber quiere evitar confusiones en eventos masivos y aeropuertos
Aunque la función existe desde 2020, normalmente era opcional. Ahora Uber la convertirá en una capa adicional de seguridad para todos los viajes en estas ciudades.
Según la compañía, el objetivo es reducir errores y posibles engaños en espacios donde cientos de personas esperan vehículos al mismo tiempo, especialmente durante eventos deportivos, vacaciones y concentraciones masivas.
La empresa reconoce que en estos escenarios pueden aparecer personas ajenas a la plataforma intentando hacerse pasar por conductores o aprovechando la confusión de los usuarios.
Con este cambio, el pasajero deberá compartir su PIN antes de arrancar el trayecto:
- El usuario sube al vehículo.
- Comparte el código PIN mostrado en la app.
- El conductor lo ingresa en su aplicación.
- El viaje solo inicia si ambos códigos coinciden.
El PIN ya podrá personalizarse
Uber también aprovechó este despliegue para impulsar una actualización reciente: el PIN personalizable.
Ahora los usuarios pueden elegir un mismo código para todos sus viajes, algo similar a una contraseña o NIP bancario fácil de recordar. La empresa busca convertir este proceso en un hábito cotidiano dentro de la plataforma.
La activación del Código PIN obligatorio permanecerá cerca de dos meses, coincidiendo con el incremento esperado de turistas y visitantes por el Mundial 2026 y la temporada vacacional.
Además del PIN obligatorio, Uber implementará medidas adicionales durante este periodo de alta demanda, entre ellas:
- grabación de video encriptado durante viajes
- recordatorios de seguridad mediante audio
- soporte multilingüe
- colaboración reforzada con instituciones de seguridad pública
- campañas educativas dentro de la aplicación
La compañía asegura que estas medidas forman parte de un protocolo especial para reforzar la seguridad durante temporadas de alta actividad turística y deportiva, además de reducir errores y situaciones que puedan poner en riesgo a los usuarios.
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