Banxico quiere que hacer una transferencia desde el celular sea igual de fácil sin importar el banco

Cada vez más personas realizan transferencias desde su celular para pagar servicios, dividir cuentas o enviar dinero a familiares. Sin embargo, la experiencia sigue siendo muy distinta dependiendo del banco: algunas aplicaciones permiten hacer operaciones en pocos pasos, mientras que otras requieren navegar entre múltiples menús o procesos poco intuitivos.

Esa diferencia parece ser uno de los obstáculos que el Banco de México (Banxico) quiere eliminar. Aunque herramientas como CoDi y DiMo fueron creadas para impulsar los pagos digitales instantáneos, su adopción ha sido más lenta de lo esperado. Ahora, Banxico busca que enviar dinero desde un celular sea una experiencia más simple y uniforme sin importar la aplicación financiera utilizada.

Con este objetivo, Banxico publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) una serie de modificaciones regulatorias que apuntan tanto a mejorar la experiencia de usuario en las aplicaciones bancarias, como a ampliar el acceso de pequeños negocios a servicios financieros digitales.

Banxico quiere que las apps bancarias hablen el mismo idioma

El cambio más visible para los usuarios será que según el decretos los bancos tendrán la obligación de homologar la experiencia de uso en sus aplicaciones móviles para realizar transferencias electrónicas.

De acuerdo con un informe de El Economista, los bancos deberán adoptar una experiencia simplificada y estandarizada para los servicios de transferencia de fondos desde dispositivos móviles. La intención es reducir las diferencias que actualmente existen entre aplicaciones y facilitar que más personas utilicen herramientas de pago como CoDi y DiMo.

Para lograrlo, Banxico emitirá una guía para la homologación de la experiencia del usuario con un conjunto de especificaciones técnicas que definirá cómo deberán implementarse ciertos procesos dentro de las aplicaciones.

El reto ya no es crear herramientas, sino que la gente las use

Aunque herramientas como CoDi y DiMo llevan varios años disponibles en México para realizar pagos y transferencias instantáneas desde el celular, su adopción sigue siendo limitada frente al uso del efectivo. De acuerdo con el Estudio de Medios de Pago 2025 de NTT DATA, siete de cada diez transacciones entre personas bancarizadas todavía se realizan en efectivo.

Además de factores como la desconfianza ante posibles fraudes y las diferencias en bancarización entre regiones, la experiencia de uso también influye. Cada banco ofrece procesos e interfaces distintas, lo que puede generar fricción para los usuarios y dificultar que estas soluciones se conviertan en una alternativa cotidiana.

Ante los desafíos, Banxico busca simplificar y homologar las transferencias móviles. La intención es que enviar dinero desde el celular resulte igual de sencillo sin importar el banco. La medida es parte de la estrategia federal que busca impulsar los pagos digitales, reduciendo como consecuencia la dependencia del efectivo.

Los cambios llegan a un mercado donde más de 80 millones de usuarios ya utilizan servicios de transferencias electrónicas, pero todavía existen oportunidades para incrementar la inclusión financiera digital.

Banxico también quiere facilitar los pagos digitales para pequeños negocios

Los cambios no solo afectan a quienes hacen transferencias desde su celular. Banxico también creó un nuevo tipo de cuenta simplificada, llamada Nivel 2 Bis, pensada para micro y pequeños negocios.

Con esta modalidad, los comercios podrán recibir hasta alrededor de 132,000 pesos mensuales. De ese total, al menos 105,600 pesos deberán provenir de pagos digitales, como transferencias o cobros electrónicos.

Según el banco, la medida busca que más pequeños comercios tengan acceso a cuentas bancarias acordes con el volumen de operaciones que manejan diariamente. Banxico estima que el cambio podría beneficiar a más de 4.4 millones de negocios en el país.

En conjunto, estas modificaciones forman parte de una misma estrategia: hacer más sencillo el uso de pagos digitales tanto para usuarios como para comercios. El reto será lograr que herramientas que llevan años disponibles, como CoDi y DiMo, finalmente consigan una adopción más amplia entre la población mexicana.

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