Actualización 7:00 PM: El servicio de Bitso ya está totalmente operativo.
Usuarios de Bitso reportan tener fallas en su servicio durante este 28 de julio. Las quejas indican problemas para iniciar sesión, saldos incorrectos o que incluso no aparecen, y hasta gráficas que han dejado de recibir información.
Bitso dijo, a través de su cuenta de Twitter, que el servicio experimentaba "intermitencias" y publicó un portal con bitácora sobre el proceso de restablecimiento. En Xataka México no hemos podido replicar el fallo de los saldos que se presentan con errores, pero sí el de las gráficas estáticas. La correspondiente al precio del USD se mantiene sin movimiento alguno desde las 11 de la mañana, hora del centro de México.
En la bitácora sobre el restablecimiento del servicio, Bitso hizo saber a las 4:26 PM, hora del centro de México, que aunque algunas fallas han sido corregidas, el servicio de trading todavía no está totalmente operativo.
Si sale en 0 pic.twitter.com/drOHo5yDXU
— Ever (@Ever120801) July 28, 2022
"Los fondos se encuentran a salvo, en cuanto volvamos a operar de manera satisfactoria podrás apreciar tu balance"
Tuit de Bitso dirigido a un usuario
No puedo entrar a la pag falta el recaptcha..
— Claudio (@Claudio44973398) July 28, 2022
@Bitso que pasa? No procesa mis@ordenes de venta y el precio no se actualiza. pic.twitter.com/LQENCJDOXg
— Tannia (@reimagina) July 28, 2022
Actualizaremos este texto cuando el servicio haya sido reestablecido en su totalidad.
