Profeco, experto en consumo: "Utiliza un regulador con supresor de picos en tu TV, la protegerá del ruido eléctrico"

Hace poco, mi sobrino hizo una travesura y descompuso la tele en casa de sus abuelos. Mi sobrino es un niño de 3 años, bastante inquieto y muy consentido, que ama las travesuras y, al estar descubriendo el mundo, puede hacer cosas buenas que parecen malas. La última fue cuando mojó la tele con un trapo para "limpiarla". El gesto era bueno, el problema es que estuvo mal ejecutado.

La tele hizo un corto al instante. La imagen se quedó en negro, aunque sonaba un poco, se descompuso por completo luego de minutos. Si bien fue un accidente o travesura, me hizo recordar que las pantallas, sobre todo las más modernas, requieren un manejo especial para que nos duren más tiempo. Varios de estos consejos los incluyó la Profeco en su Revista del Consumidor del mes de Junio, como especial del Mundial.

Cuál fue el problema con lo que hizo mi sobrino con la TV de sus abuelos 

Antes de explicar cuál fue el problema, debo decir que los niños no son malos. Simplemente son nuevos en el mundo y están conociendo por medio de la exploración; si se caen, lloran y aprenden para que la siguiente vez tengan más cuidado. Lo mismo pasó aquí: se equivocó y seguramente sus papás le van a explicar que eso no se debe hacer, para que la próxima no lo haga.

El problema con este "método de limpieza" lo explica a la perfección Sony: rociar agua, líquidos o químicos sobre el panel del televisor puede hacer que el agua atraviese el panel y empiece a gotear por dentro, causando fallas. A la vez, estos líquidos pueden causar deterioro o desprendimiento de las capas protectoras.

En todo caso, lo ideal hubiera sido que el televisor estuviera apagado y sin conexión a la luz para evitar cortocircuitos en su interior, y dejar pasar al menos 48 horas antes de encenderlo. La buena noticia es que no afectó a otros dispositivos conectados.

Fabricantes como TCL mencionan que la mayoría de los televisores modernos no están diseñados para limpiarse con líquidos, ya que la humedad puede penetrar en sus componentes y dañarlos. De la misma manera, limpiar los paneles con servilletas o papel podría rayar la pantalla.

Finalmente, y por si te quedaste con la duda, al sobrino le deberían explicar que, para limpiar una pantalla, solo hace falta un paño de microfibra, y basta con apagar el televisor y retirar el polvo acumulado. Esto se logra fácilmente gracias a que este paño atrae la suciedad por medio de la corriente creada por fricción, lo que facilita la limpieza sin dañar los componentes.

Otros consejos de Profeco para que tu televisor dure por más tiempo

• Asegúrate de comprar en un lugar establecido.
• Solicita que te sellen la garantía, está es indispensable para cualquier reclamación.
• Tómale una foto a tu recibo de compra o fotocopialo para tener un comprobante de compra. 
• Considera comprar una garantía extendida. 
• Verifica que realmente se ajuste a tu presupuesto y necesidades. 
• Veirifica el sistema oprativo y las aplicaciones de streaming que tenga. 
• Lee el instructivo, con esto podrás sacarle el máximo provecho a tu pantalla.
• Instala la pantalla en una superficie plana y firme y nivelada. Si la vas a colgar, asegúrate de que el soporte sea compatible con la pantalla. 
• Utiliza un regulador con supresor de picos para proteger la pantalla del ruido eléctrico y variaciones de voltaje. 
• No la toques con los dedos ni la presiones fuetemente.