Pablo Hernández
EditorUsuarios de OnlyFans comenzaron a notar algo extraño: modelos que parecían olvidar conversaciones previas o que respondían de manera incoherente. La pregunta era inevitable: ¿quién estaba realmente detrás de la pantalla? La respuesta llegó en julio de 2024, cuando un bufete de abogados presentó una demanda colectiva que acusa a la plataforma de permitir el uso de “chatters” —empleados que se hacen pasar por las modelos— para mantener conversaciones con los clientes.
El caso ha destapado una polémica que va más allá de la industria del entretenimiento digital. No solo se cuestiona la transparencia de la plataforma, también se revela la existencia de un mercado laboral desconocido para algunos: ser “chatter” de OnlyFans, un trabajo que ha atraído a miles de personas en países como Venezuela y Filipinas, y que funciona de manera similar a los empleos de call center, pero con un giro muy particular.
OnlyFans y el negocio oculto de los “chatters” que simulan ser modelos
Los chateadores (chatters) son personas contratadas para simular conversaciones en nombre de las modelos. Su objetivo es mantener la ilusión de cercanía y fomentar que los clientes gasten más dinero en propinas o contenido adicional. Agencias como Convo Bunny, Ghost Chatters y, mucho más descarado, Chatter Service, ofrecen estos servicios de manera abierta, con páginas web y anuncios visibles en comunidades digitales.
Las ofertas laborales suelen encontrarse en foros de Reddit como r/OnlyFansChatter o incluso r/empleos_AR, donde se publican vacantes con salarios que van desde 2.5 a 3.5 dólares por hora más comisiones, hasta puestos “élite” con pagos de 10 dólares por hora y bonos por rendimiento (oferta que resonará en aquellos que hayan aplicado a una vacante como agente de call center). Aunque los sueldos son bajos para estándares estadounidenses, resultan atractivos en países con menor costo de vida.
OnlyFans no tiene techo: un 47% más de creadores y un 22% más de ganancias en sólo un año
El incentivo económico detrás de la polémica
Uno de los puntos clave de la demanda es el beneficio económico que obtiene OnlyFans al permitir estas prácticas. La plataforma retiene el 20% de todas las ganancias generadas por las modelos y supera los 2,000 millones de dólares en ingresos anuales. Según los demandantes, las interacciones manipuladas aumentan el gasto de los clientes, lo que desincentiva cualquier intento de frenar el uso de chateadores.
La acusación sostiene que la empresa prometió conexiones “auténticas” mientras sabía que los chats eran operados por terceros. El bufete Hagens Berman, que representa a cinco demandantes, pide el triple de daños y la cobertura total de los costos legales, argumentando que la compañía actuó de manera intencionada para facilitar estas prácticas.
Un investigación de Reuters expone el lado más oscuro de OnlyFans: abusos, engaños y esclavitud sexual
Más allá del dinero, la demanda también señala daños emocionales. Algunos clientes compartieron imágenes íntimas creyendo que eran privadas entre ellos y una modelo, cuando en realidad eran vistas por empleados desconocidos en rotación de horarios. Otros llegaron a pensar que mantenían relaciones personales con las creadoras, solo para descubrir que habían sido manipulados.
Las pérdidas económicas reportadas varían entre 5,000 y 70,000 dólares por persona. Mientras tanto, las modelos que contratan agencias de chateadores —en su mayoría las que están en el 1% de mayores ingresos— pueden generar cientos de miles de dólares a la semana, reforzando la desigualdad dentro de la plataforma.
Streamer de 29 años explica cómo explota Twitch "maquiavélicamente" para ganar 1.7 millones de dólares al mes
Un mercado laboral inesperado, ¿cuánto gana un “chatter” de OnlyFans?
El trabajo de chatter se ha convertido en una opción para miles de jóvenes que buscan ingresos rápidos en economías frágiles. Aunque no aparece en plataformas profesionales como LinkedIn o Indeed, las ofertas circulan en foros y comunidades digitales, con descripciones muy similares a las de agentes de call center.
Eso sí, el trabajo de chatter dentro de OnlyFans no funciona con un salario fijo, sino con un esquema de comisiones que depende directamente de cuánto dinero logren generar en las conversaciones. De acuerdo con la agencia Velvet, agencias especializadas en este nicho suelen ofrecer entre el 10% y el 20% de las ventas obtenidas en el chat. Eso significa que los ingresos pueden variar mucho: un principiante que gestiona cuentas pequeñas puede rondar entre 300 y 500 dólares al mes, mientras que quienes trabajan en perfiles con gran volumen de seguidores pueden superar fácilmente los 1,500 o incluso llegar a 3,000 dólares mensuales.
El crecimiento dentro de este mercado también depende del desempeño. Plataformas de gestión como OnlyMonster.ai ofrecen guías donde explican que los chateadores con buenos resultados pueden ascender a roles de mayor responsabilidad, como líderes de equipo, formadores o gestores de cuentas. En la práctica, la estructura se asemeja a la de un call center tradicional, pero aplicada al ecosistema de OnlyFans: métricas de rendimiento, jerarquías internas y oportunidades de promoción que convierten a este trabajo en una opción atractiva para quienes buscan ingresos “estables” en economías emergentes a costa de la manipulación emocional y financiera de los clientes.
La tecnológica que más dinero por trabajador genera no es Apple ni NVIDIA ni Amazon. Es una boutique porno: OnlyFans
El silencio de OnlyFans y las tácticas de los chateadores
Uno de los obstáculos para que la demanda avance es la insistencia de OnlyFans en que los demandantes revelen públicamente sus nombres completos. En el documento judicial solo se usaron iniciales, aunque la empresa y su equipo legal sí tienen acceso a la identidad real de los involucrados. Este requisito ha frenado el proceso y ha generado críticas, ya que muchos de los afectados prefieren mantenerse en el anonimato por vergüenza o por la naturaleza sensible de lo que compartieron en los chats.
Hasta seis años de cárcel a quien haga deepfakes de una mujer en contenidos sexuales: la nueva propuesta en CDMX
La polémica se intensifica porque los chateadores están entrenados para disipar cualquier sospecha. Si un cliente duda, la respuesta suele ser emocional: frases como “¿Por qué no confías en mí?” o “Pensé que me querías” buscan culpar al usuario por desconfiar. Según comenta Gloria, asistente jurídica de Hagens Berman, el objetivo es que los hombres se sientan culpables incluso por preguntar, lo que reduce la posibilidad de que sigan indagando.
Cuando los clientes piden pruebas de que están hablando en tiempo real con la modelo, las agencias recurren a un repertorio de imágenes y videos preparados de antemano. Por ejemplo, clips donde la modelo aparece levantando distintos números de dedos, listos para ser enviados como “evidencia” inmediata. En casos más exigentes, las agencias contactan directamente a la modelo para grabar un nuevo video, lo que provoca retrasos y alimenta aún más las dudas de los clientes.
OnlyFans recula y suspende la nueva prohibición de subir contenido sexualmente explícito
Algunos usuarios han detectado errores que delatan la automatización de los mensajes. Un caso citado por The Independent muestra cómo un cliente recibió un texto con la palabra “{Nombre}” entre paréntesis, como si se tratara de un campo programado que no se rellenó correctamente. OnlyFans fue contactada para dar su postura, pero hasta ahora no ha emitido respuesta, lo que ha aumentado la atención mediática y las expectativas sobre cómo enfrentará las acusaciones.
Mensaje automatizado de un chatter de OnlyFans | Independent
México y el gasto en OnlyFans
El tema también toca a México. De acuerdo con el informe OnlyFans Wrapped 2025, los usuarios mexicanos gastaron 291 millones de dólares en OnlyFans, colocándose en el quinto lugar mundial en gasto total, solo detrás de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Italia. En Latinoamérica, México lidera con un promedio diario de casi 800,000 dólares en suscripciones y propinas.
Esto sugiere que la polémica sobre los chateadores podría tener impacto directo en el país, donde la plataforma se ha consolidado como una de las más populares en el consumo digital. La demanda colectiva abre la puerta a cuestionar cómo se regulan estas prácticas y qué tan conscientes están los usuarios de quién responde realmente al otro lado de la pantalla.
Ver 0 comentarios