En 2017 se reportaron 2,531 millones de fraudes en México: el 92% de ellos fueron resueltos a favor de los usuarios
OtrosEn 9 bancos se concentra el 99% de las operaciones en línea.
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Las ventas en línea aumentaron en México, pero también los fraudes: 6.6 millones de reclamaciones en 2017
OtrosDiciembre es el mes que más fraudes se registran en México.
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CONDUSEF lanza una plataforma para evaluar la calidad de las instituciones bancarias en México
ServiciosBuscan que las instituciones puedan solucionar los problemas para un mejor servicio.
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“Su banca en línea ha sido bloqueada”, el nuevo caso para suplantar la identidad en México
ServiciosUna nueva alerta que detectaron en algunos usuarios de HSBC.
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Así es como la CONDUSEF ayudará a los afectados por el sismo para el cobro de pólizas
OtrosLos módulos ya se encuentran disponibles.
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Estos son los bancos en México que tienen más reclamaciones por cobros erróneos
OtrosBancos en México han recibido 22 por ciento más de reclamaciones respecto al mismo periodo del año anterior
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La CONDUSEF confirma nuevos casos de phishing en México, ahora piden cuentas de Apple
ServiciosLas víctimas potenciales reciben un correo electrónico, un archivo PDF y piden ingresar el correo de la Apple ID y la contraseña en un sitio web falso.
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CONDUSEF alerta nuevos casos de estafas en México por medio de correos electrónicos y llamadas telefónicas
OtrosLa CONDUSEF reporta dos nuevas tipos de estafas en México.
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Se perdieron hasta 3,244 millones de pesos por fraudes cibernéticos en México
Legislación y DerechosLas cifras de los fraudes cibernéticos siguen en aumento y las cifras del primer trimestre de 2017 no son alentadoras.
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La CONDUSEF alerta de intento de fraude a los usuarios de servicios financieros por medio de SMS y llamadas en México
Legislación y DerechosEn México la Condusef reporta nuevos intentos de fraudes a los usuarios de diferentes instituciones bancarias.
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IDATU, el índice que permite conocer el nivel de calidad de las instituciones financieras en México
OtrosPocos bancos en México están dispuestos a conciliar y llegar a un acuerdo de manera electrónica
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Condusef alerta de robo de datos bancarios argumentando "Cargos no reconocidos"
Legislación y DerechosLos ataques de phishing siguen modernizándose y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ha alertado a las personas que usan en México los servicios financieros de dos nuevas técnicas para...
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Quejas por cargos no reconocidos en compras por Internet han crecido 145%: Condusef
Legislación y DerechosHemos hablado constantemente del impulso que necesita el comercio electrónico en México para detonar la denominada economía digital, pero este crecimiento siempre se ha visto mermado por la desconfianza de los usuarios para realizar...
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¿Cuándo acabarás de pagar tu tarjeta de crédito? Condusef te ayuda a calcularlo
OtrosTal vez pocos conozcan que la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros cuenta con una herramienta denominada Calculadora de Pagos Mínimos, misma que ayuda para que los usuarios de tarjetas de crédito...
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