Fallas en Mercado Libre, Amazon, BBVA y hasta Duolingo: la lista de servicios afectados por la caída de AWS en México

Muchas personas conocen Amazon solamente por su tienda en línea, pero existe un servicio clave en internet llamado Amazon Web Services (AWS), encargado de ofrecer almacenamiento, bases de datos y servicios en la nube a miles de empresas y plataformas digitales. Es, literalmente, una pieza fundamental para el funcionamiento de buena parte de la red.

Aunque es poco común que AWS presente intermitencias o errores, cuando ocurre se sacude gran parte del internet, y esta vez México no fue la excepción. Durante la mañana del lunes 20 de octubre, diversos servicios comenzaron a fallar o mostrar errores importantes.

Mercado Libre

La tienda en línea más grande de México aparenta funcionar con normalidad al cargar la pantalla principal, pero el primer detalle que salta a la vista es que pide iniciar sesión nuevamente, algo poco común si ya se tiene una cuenta activa en el celular o PC.

El verdadero problema llega al intentar algunos productos: la página arroja un error y no permite continuar con la compra o consulta.

Mercado Pago

La situación es similar. Si se intenta usar Mercado Pago como método de pago, es probable que aparezca un error al procesar la transacción. Lo mismo sucede al intentar realizar transferencias o consultar el saldo, donde la aplicación arroja mensajes de error o simplemente no carga la información.

Amazon México

En el caso de Amazon México, el sitio aparenta funcionar con normalidad, aunque a una velocidad mucho menor de lo habitual. Es posible que algunos productos arrojen errores al intentar abrirlos o agregarlos al carrito. En general, la navegación es posible, pero más lenta e inestable de lo acostumbrado.

BBVA

La aplicación de BBVA México vuelve a presentar problemas, afectando tanto las operaciones básicas —como consultar el saldo o revisar tarjetas— como las transacciones y transferencias. Algunos usuarios reportan que la app ni siquiera logra iniciar sesión, lo que indica que las fallas continúan propagándose.

Otros servicios afectados

Además de las plataformas principales, varios sitios y aplicaciones también presentan errores o intermitencias importantes, entre ellos:

• SAT
• Netflix
• AT&T (su app, no la red)
• Movistar (su app, no la red)
• Telmex (su sitio web)
• HSBC
• Banamex
• Duolingo

A pesar de que las fallas ya superan las 10 horas desde que comenzaron, se espera que a lo largo del día los servicios afectados se restablezcan gradualmente conforme Amazon Web Services solucione la incidencia.