La clave de Tiendas 3B y Neto no solo es vender barato, es tener pocas opciones

Tiendas 3B y Neto han encontrado en el modelo hard discount una forma de competir con precios bajos: menos productos, más marcas propias y una operación diseñada para reducir costos.

La clave de Tiendas 3B y Neto no solo es vender barato, es tener pocas opciones
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Obed Nares

Editor Jr
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Me apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.

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Entrar a una tienda como Tiendas 3B o Neto es básicamente ver que hay prácticamente todo lo necesario para surtir la despensa, pero no existe la enorme cantidad de opciones que suele encontrarse en un supermercado tradicional. Esa ausencia no es una casualidad. Es una de las piezas fundamentales del modelo hard discount.

El estudio El avance del hard discount: Evolución y perspectivas hacia 2030, elaborado por Deloitte, identifica precisamente el énfasis en marcas propias y surtido básico como uno de los factores que explican el funcionamiento de este formato. La lógica es concentrarse en productos esenciales permite operar con una estructura más eficiente y mantener precios bajos.

Menos productos también significa una operación más sencilla

Un supermercado tradicional puede ofrecer varias marcas, tamaños y presentaciones de un mismo producto. En el hard discount, en cambio, el surtido está deliberadamente limitado. El objetivo no es que el consumidor tenga 20 opciones de detergente, sino que encuentre una alternativa suficientemente buena a un precio atractivo.

Deloitte señala que este formato combina surtido básico, marcas privadas y eficiencia de costos. En el caso de Tiendas 3B, el reporte de la consultora señala que las marcas propias representaban 54% de sus ventas en 2024 y que estas ayudan a mejorar la rentabilidad. Además, el modelo funciona con márgenes más estrechos, pero compensa mediante una mayor rotación del inventario y una operación logística centralizada. Cada producto que entra al anaquel tiene que justificar el espacio que ocupa.

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3B lleva esa fórmula a miles de tiendas

Tiendas 3B explica que actualmente cuenta con más de 3,624 sucursales en 17 estados y maneja un surtido de más de 800 productos para la despensa y el hogar. La propia compañía describe su propuesta como un “surtido eficiente” pensado para que la compra sea fácil y veloz.

Además, la cadena señala que sus marcas exclusivas pueden permitir ahorros de hasta 30%. Entre ellas están Nuestro Campo, Milena, Ecco Bella y Best Race, mientras que su oferta también incorpora productos de marcas reconocidas.

Como reportamos antes, la estrategia de 3B tampoco depende únicamente de abrir tiendas. En 2025, las marcas propias ya representaron 58.2% de sus ingresos, mientras que las ventas totales llegaron a 78,153 millones de pesos. La cadena cerró ese año con 3,346 tiendas y planeó continuar con una fuerte expansión durante 2026.

Neto también apuesta por cercanía y eficiencia

La misma lógica aparece en Tiendas Neto. La compañía nació en 2009 bajo el modelo hard discount y actualmente reporta 1,862 sucursales, con presencia en más de 20 estados y más de 11,000 colaboradores, de acuerdo con su Informe de Sustentabilidad 2025.

Neto explica que su estrategia consiste en acercar productos básicos a precios accesibles mediante sucursales ubicadas en zonas estratégicas. Uno de sus informes también destaca la reducción de mermas, la eficiencia logística y energética y la optimización de recursos como parte de su operación. No se trata solamente de tener menos opciones por tener menos opciones. La reducción del surtido permite concentrar compras, inventarios, distribución y espacio de tienda en los productos que realmente tienen demanda.

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El modelo todavía tiene mucho espacio para crecer

El fenómeno ya está modificando el mercado mexicano. De acuerdo con Deloitte, las tiendas hard discount pasaron de 2,180 puntos de venta en 2019 a 3,297 en agosto de 2023, un crecimiento de 51.2%. La consultora también señala que el formato representaba apenas 2.3% del valor de las ventas del retail mexicano, por lo que todavía existe un amplio margen de expansión.

Los datos más recientes apuntan en la misma dirección. El estudio de Bain & Company, citado por El Economista, señala que entre 2019 y 2025 Tiendas 3B pasó de representar 4% a 14% del mercado discount. En ese periodo, el valor total de las ventas del segmento pasó de 25,000 a 103,000 millones de pesos.

Imagen de portada | Tiendas 3B

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