Susana Distancia, el personaje creado por el gobierno de México para promocionar la sana distancia y hacer más llevadera la emergencia sanitaria, ha llegado a WhatsApp para apoyar a los mexicanos con información oficial de la Secretaría de Salud, y hasta hacer "pruebas de riesgo" de COVID-19, sin salir de casa.
El bot de Susana Distancia en WhatsApp representa el canal oficial de información de la Secretaría de Salud de México, y fue desarrollado por YaloChat -conocida compañía por desarrollar los botsde tiendas como Coppel, Elektra, y otros-, en conjunto con Facebook y WhatsApp. Según Javier Mata, CEO de YaloChat, las respuestas son previamente aprobadas por la Secretaría de Salud y responden a dudas sobre la situación del COVID-19, síntomas, cuidados, medidas de precaución, entre otras.
Cómo tener a Susana Distancia en WhatsApp
Agregar a Susana Distancia, y la información oficial de la Secretaría de Salud de México, a WhatsApp es muy sencillo:
- Se puede hacer desde este enlace
- O bien agregar el número 55 86 33 85 89
- Enviar un mensaje de saludo, "Hola" por ejemplo, e inmediatamente Susana Distancia responderá ofreciendo las opciones de información y tareas que ofrece
Como podemos darnos cuenta, su funcionamiento es muy similar a lo que ofrece la OMS en su cuenta oficial de WhatsApp, pero con la diferencia del enfoque particular del gobierno de nuestro país. El aspecto más interesante es el "Test de riesgo de COVID-19" que ayuda a hacer una prueba en caso de sospechas de contagio de la enfermedad.
Este canal de información oficial se une otras herramientas del gobierno de México en la lucha contra el COVID-19, como la app COVID-19 MX, la detección de contagio por mensaje de texto y las consultas telefónicas con médicos de la UNAM.
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