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WhatsApp incluye un carrito de compra en la app: disponibilidad en México y cómo funciona para realizar compras en la plataforma de mensajería

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WhatsApp agregó este martes una nueva función de compras en la aplicación a nivel mundial con el objetivo de atraer a más negocios y que la plataforma funcione como un marketplace para sus más de 2,000 millones de usuarios.

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La plataforma de mensajería instantánea agrega un carrito en su servicio WhatsApp Business en todo el mundo justo antes de la temporada de compras navideñas.

El carrito está destinado a facilitar que los consumidores compren varios artículos de una empresa y que los comerciantes realicen un mejor seguimiento de las consultas de sus pedidos y gestionen las solicitudes.

En WhatsApp, los usuarios verán la opción de agregar artículos al carrito. Cuando terminen, podrán enviar la solicitud de pedido como un mensaje a la empresa.

Los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales.

En noviembre, la app de mensajería agregó una serie de funciones para potenciar la experiencia comercial en su aplicación como códigos QR y un botón para conocer el catálogo de los negocios. La plataforma también ofrece almacenamiento gratuito a los comerciantes para alojar los mensajes de su empresa.

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