Banamex vuelve a Oxxo en México: cinco años después, sus clientes ya pueden retirar efectivo

Banamex vuelve a las cajas de Oxxo. Cinco años después de que ambas compañías terminaron su alianza, el banco vuelve a acercarse a una de las redes de tiendas de conveniencia más grandes de México.

La relación se había interrumpido en 2021, cuando los clientes del entonces Citibanamex dejaron de poder realizar depósitos y pagar tarjetas de crédito en estos establecimientos. Desde entonces, tanto el banco como Oxxo han atravesado cambios importantes en sus estrategias financieras.

Ahora Banamex regresa a Oxxo con una nueva alianza que vuelve a colocar las cajas de sus más de 25,000 tiendas como una alternativa para los clientes del banco.

Los clientes de Banamex ya pueden retirar hasta 3,000 pesos en efectivo en Oxxo

De acuerdo con información de Banamex enviada por correo electrónico, los clientes de MiCuenta pueden retirar hasta 3,000 pesos en efectivo al momento de pagar una compra con su tarjeta de débito en Oxxo.

El servicio está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Para utilizarlo, la cuenta debe tener fondos suficientes para cubrir tanto la compra como la cantidad que se desea retirar.

Sin embargo, poder retirar el monto máximo no está garantizado en todos los casos. Banamex aclara que tanto la prestación del servicio como la cantidad que puede entregarse dependen de la disponibilidad de efectivo en la tienda al momento de solicitar la operación.

Oxxo se suma a las alternativas de Banamex para retirar efectivo

La posibilidad de utilizar las cajas de Oxxo amplía los puntos donde los clientes de Banamex pueden conseguir efectivo. Según el banco, también cuenta con más de 11,000 establecimientos que funcionan como corresponsales a nivel nacional.

Los corresponsales bancarios son establecimientos como tiendas de conveniencia, farmacias y supermercados autorizados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para ofrecer determinados servicios financieros fuera de una sucursal tradicional. Su objetivo es ampliar el acceso a estos servicios, particularmente en lugares donde la infraestructura bancaria es limitada.

La importancia de esta red se refleja en su tamaño. Según el Panorama Anual de Inclusión Financiera 2025 citado por El Economista, en México existen 57,624 corresponsales bancarios y cuatro de cada cinco municipios cuentan con al menos uno, con una cobertura equivalente a 99% de la población adulta.

Oxxo tiene un peso considerable dentro de esta infraestructura. De acuerdo con el mismo reporte, la cadena concentra 24,568 puntos, equivalentes a 43% de los corresponsales del país. Le siguen Yastás de Gentera, con 6,374 puntos, y Regalii, con 5,430.

Aunque los corresponsales facilitan el acceso a operaciones bancarias, utilizarlos no necesariamente es gratuito. Las comisiones dependen del establecimiento y del movimiento realizado, y pueden aplicarse a retiros, depósitos, pagos y consultas de saldo.

En el caso de Banamex, las tarifas publicadas para algunos de sus corresponsales incluyen cargos de 12.07 pesos en 7 Eleven México, 15 pesos en Financiera para el Bienestar, 8.62 pesos en Chedraui y Soriana, y 10.35 pesos en Farmacias Guadalajara.

Banamex vuelve a Oxxo tras cinco años de ausencia

Desde mayo de 2021, los clientes del entonces Citibanamex dejaron de poder realizar depósitos a cuentas de débito y pagos de tarjetas de crédito en las tiendas Oxxo, después de que el banco decidió no renovar su alianza con la cadena. En aquel momento, explicó que la decisión respondía a una revisión de su red de corresponsales y al crecimiento de sus canales digitales.

Desde entonces, el banco también atravesó una transformación importante. Citi decidió vender Banamex como parte de su salida del negocio de banca de consumo en México, un proceso que terminó separando ambas marcas y devolviendo al banco su identidad como Banamex.

El regreso también llega mientras Oxxo amplía su papel como punto de acceso a servicios financieros en México. La cadena aprovecha su extensa red de tiendas para permitir depósitos, retiros y otras operaciones de clientes de bancos como Banorte y Banco Azteca, además de incorporar servicios que van más allá de la banca tradicional. Recientemente, por ejemplo, también habilitó el pago de créditos del Infonavit.

Al mismo tiempo, FEMSA fortalece su estrategia financiera con Spin by Oxxo, que busca crecer en créditos, pagos digitales y otros servicios. La compañía dejó en pausa su plan de solicitar una licencia bancaria para concentrarse primero en fortalecer este ecosistema, por lo que convertirse en banco ya no es su objetivo inmediato.

Imagen | Xataka México Gemini

En Xataka México | Banamex ya permite eliminar la comisión mensual de sus tarjetas de crédito, pero debes cumplir una condición

En Xataka México | Banamex desaparecerá todas las anualidades de sus tarjetas de crédito en México: ahora serán mensualidades