Obed Nares
Editor JrMe apasionan las palabras, la creatividad, el entretenimiento, la tecnología y la innovación. Soy mexicano, periodista, escritor, artista y disque filósofo.
Pagar un recibo o recargar el celular todavía puede implicar un traslado y una fila. BanCoppel quiere llevar más de esas operaciones a una aplicación que sus clientes ya utilizan: la del banco. Para hacerlo, anunció una alianza con tapi, una red de pagos y cobros que conecta instituciones financieras con empresas de servicios.
Según el comunicado oficial, la funcionalidad está disponible desde este lunes para los 14 millones de usuarios que utilizan mensualmente la app de BanCoppel. La propuesta permite pagar luz, agua, teléfono e internet, además de comprar tiempo aire con el saldo de la cuenta.
Cómo funcionarán los pagos desde BanCoppel
El procedimiento anunciado tiene cuatro pasos: elegir el servicio, ingresar el número de referencia o de cliente, consultar el monto y liquidarlo. Todo ocurre dentro de la aplicación bancaria, sin descargar otra herramienta ni registrarse en una plataforma adicional. Sergio del Valle, director de Banca Minorista de BanCoppel, presentó la alianza como una forma de reducir el tiempo dedicado a estas operaciones:
“Para muchas personas, pagar la luz o recargar el celular todavía significa trasladarse y hacer fila”
El lanzamiento comienza con un primer grupo de servicios y contempla incorporar más opciones posteriormente. Sin embargo, el comunicado no detalla el catálogo completo, las posibles comisiones ni los tiempos de acreditación. Tampoco establece fechas para las siguientes incorporaciones.
La app ya permitía pagar algunos servicios
Cabe señalar que en las preguntas frecuentes de BanCoppel, el banco ya enumera pagos de servicios de TELMEX, SKY, GCDMX y CFE, además de tarjetas de crédito propias y de otros bancos. Por ello, el anuncio no debe interpretarse como la llegada del primer pago de servicios a la aplicación. La alianza incorpora la infraestructura de tapi y plantea ampliar las opciones disponibles, aunque la información proporcionada no permite identificar cuáles son nuevas frente al catálogo anterior.
La apuesta consiste en aprovechar una relación bancaria existente. Kevin Litvin, CBO y cofundador de tapi, lo explicó así: “Nuestro competidor más grande en México sigue siendo el efectivo”. Para el directivo, el cambio depende de que pagar dentro del banco resulte más sencillo que acudir a una ventanilla.
Una red que creció con Arcus y nueva inversión
La alianza llega después de una expansión de tapi en México. En su comunicado del 3 de febrero, la empresa anunció una ronda Serie B de 27 millones de dólares, encabezada por Kaszek, con participación de Endeavor Catalyst y Latitud. Entonces reportó más de 250 millones de transacciones anuales y conexiones con más de 20,000 empresas de servicios y 70,000 puntos físicos en cinco países. Son cifras de su infraestructura regional, no del catálogo disponible en BanCoppel.
El antecedente incluye la adquisición de activos de Arcus, de Mastercard, en 2025. En otro comunicado de 2025, tapi presentó tapipay, una plataforma para que empresas gestionen cobranzas mediante canales bancarios, digitales y presenciales.
Más mexicanos usan el celular para manejar su dinero
El contexto ayuda a entender la apuesta. Según la ENIF 2024 del INEGI, entre las personas de 18 a 70 años con cuenta de ahorro formal, el uso de aplicaciones para consultar o realizar movimientos pasó de 54.3% en 2021 a 69.1% en 2024.
La misma encuesta encontró una disminución del efectivo como medio de pago más frecuente y un avance de tarjetas y transferencias. BanCoppel y tapi buscan aprovechar esa transición con una tarea cotidiana: que los usuarios puedan resolver más recibos desde la cuenta que ya tienen.
Imagen | Pexels
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