Flix sumará 100 empresas de camiones en México: creará una red de viajes conectados y tarifas accesibles para competir con las grandes líneas

Flix quiere dejar de ser una empresa que vende boletos en unas cuantas rutas para convertirse en algo mucho más grande dentro del transporte de pasajeros en México. La firma alemana prepara una red con hasta 100 empresas aliadas durante este trimestre. La apuesta busca conectar trayectos de distintos permisionarios bajo una misma plataforma, con tarifas accesibles y una oferta que pueda competir con compañías de mayor tamaño como ADO y ETN. El cambio puede parecer técnico, pero para el pasajero tendría un efecto muy concreto: más destinos con menos necesidad de hacer transbordos por cuenta propia.

Flix llegó a México hace poco más de un año y hoy tiene presencia en ocho estados mediante seis rutas. Ese alcance todavía es pequeño frente al tamaño del mercado nacional. La empresa ahora quiere aprovechar una característica poco conocida del autotransporte mexicano. La SICT registra cerca de 27,800 permisionarios de transporte de pasajeros y 84% corresponde a microoperadores. Flix calcula que existen entre 20,000 y 22,000 empresas de ese tamaño. La compañía busca entre ellas a las que cumplan con las reglas del sector y puedan formar parte de la red.

Flix en México.

La propuesta no está pensada para camionetas tipo van ni para servicios tipo shuttle. Flix quiere trabajar con empresas que tengan autobuses de entre 12 y 15 metros, con capacidad para 40 a 50 pasajeros. También exige cumplimiento regulatorio, terminales o puntos autorizados para ascenso y descenso y capacidad para prestar el servicio bajo las condiciones fijadas por las autoridades. Esa selección resulta clave porque la expansión no consiste solo en sumar autobuses. La empresa necesita que cada socio pueda integrarse a una operación con estándares comunes.

El atractivo del modelo está en las conexiones. Un operador puede tener una ruta rentable entre Ciudad de México y Tequesquitengo, pero carecer de recursos para abrir por cuenta propia un servicio hasta Acapulco. Con la red de Flix, ese trayecto podría enlazarse con otro socio que ya tenga presencia y terminal en Acapulco. Para el pasajero, la diferencia está en que varios recorridos pueden formar parte de una misma experiencia comercial. Para el operador pequeño, la puerta de entrada a nuevos mercados ya no depende solo de comprar más autobuses o construir infraestructura.

Camión Flix en México desde el interior.

Ahí aparece la parte tecnológica de la estrategia. Flix no pretende quedarse como una empresa de autotransporte con algunas rutas propias. El objetivo es ofrecer a los llamados bus-partners tecnología, comercialización y protocolos de servicio para que empresas pequeñas tengan herramientas similares a las de compañías con mayor escala. Carlos Magaña, director de Flix México, explicó para Expansión que la firma quiere que esos operadores reciban los beneficios de la tecnología sin cargar por completo con la inversión necesaria para desarrollar esas capacidades. La idea replica el modelo que Flix utiliza en Alemania y otros mercados europeos.

La expansión todavía está en una etapa inicial. Flix ya tiene cinco aliados y otros cuatro están en proceso de firma. Además, la empresa tiene 30 compañías dentro de su pipeline y espera llevar esa cifra a 100 durante el trimestre. La meta no significa que 100 nuevas rutas aparezcan de inmediato. El interés está en encontrar empresas que encajen con el modelo y que puedan reforzar las rutas donde Flix ya tiene presencia. La compañía también participa en eventos del sector para ubicar posibles socios y evaluar qué operaciones cumplen con las condiciones necesarias.

La expansión todavía está en una etapa inicial.

Flix podría ganar terreno sin construir por sí misma una flota nacional

El primer crecimiento se concentrará en las rutas que Flix ya conoce, sobre todo en el norte y el oriente del país. La empresa estima que hoy tiene entre 5 y 7% de participación en los viajes de esos corredores. La meta es acercarse a 12%. Para lograrlo, calcula que tendría que elevar entre 70% y 80% la capacidad disponible en esas rutas. Es una meta ambiciosa, porque no depende solo de vender más boletos. También exige que los nuevos aliados tengan vehículos adecuados, puntos autorizados y una operación capaz de sostener el nivel de servicio que la plataforma pretende ofrecer.

El verdadero reto para Flix será convertir una red de empresas pequeñas en una experiencia que el pasajero perciba como una sola. Tener más autobuses no garantiza mejores conexiones ni tarifas más atractivas. La promesa será fácil de medir cada vez que alguien pueda comprar un viaje con conexión entre ciudades que antes requerían varias compras y distintos operadores. Si la estrategia funciona, Flix podría ganar terreno sin construir por sí misma una flota nacional y, al mismo tiempo, dar a cientos de empresas pequeñas acceso a mercados que hoy resultan difíciles de alcanzar. Ahí estará la prueba real de este plan.

Desde Xataka México contactamos a Flix para conocer su postura respecto al tema. Actualizaremos el contenido al obtener una respuesta.

Imagen | Flix

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