Valeria Romero
EditoraValeria Romero Guevara es periodista y creadora de contenido especializada en tecnología, negocios y cultura digital. Egresada de la UNAM, con más de seis años de experiencia analizando cómo los avances tecnológicos impactan la vida cotidiana, desde la inteligencia artificial hasta los smartphones que marcan tendencia. Disfruta del cine de terror y ama a los animales. Siempre trae un gadget en la bolsa, lista para descubrir y contar la próxima innovación.
Caja Popular Mexicana tiene presencia en casi todo el país, pero hay un lugar al que todavía no ha llegado: Ciudad de México. A pesar de ser la cooperativa de ahorro y préstamo más grande de México, con más de cuatro millones de socios, la institución aún no cuenta con sucursales en la capital.
La cooperativa opera actualmente 504 sucursales distribuidas en 272 municipios de 28 estados. Sin embargo, su expansión hacia Ciudad de México sigue pendiente, no por falta de interés, sino por el tamaño del mercado y la necesidad de desarrollar una estrategia distinta.
De acuerdo con El Economista, la institución financiera continúa evaluando su entrada a la capital, aunque todavía no tiene una fecha definida para abrir sus primeras sucursales.
Por qué Caja Popular Mexicana todavía no tiene sucursales en CDMX
El principal obstáculo es el tamaño de Ciudad de México. Según explicó la cooperativa, abrir una sola sucursal sería insuficiente para atender la demanda potencial, por lo que su llegada tendría que contemplar varios puntos de atención desde el inicio.
"Entrar en Ciudad de México no es tan sencillo porque al ser tan grande tenemos que hacer una estrategia de no entrar con una, tendremos que buscar entrar con varias sucursales", señaló un representante de Caja Popular Mexicana en declaraciones a El Economista.
La institución reconoció que algunos clientes ya han solicitado su presencia en la capital, pero aclaró que la decisión dependerá de una evaluación estratégica que continuará durante los próximos años.
Por ahora, Ciudad de México no es la única entidad pendiente. Caja Popular Mexicana tampoco tiene presencia física en Sonora, Baja California y Baja California Sur.
Solo seis cooperativas de ahorro operan en Ciudad de México, según Condusef
La ausencia de Caja Popular Mexicana también refleja la limitada presencia de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (Socaps) en la capital.
Estas instituciones funcionan de manera similar a los bancos, ya que permiten guardar dinero, abrir cuentas de ahorro, realizar inversiones y solicitar créditos personales, automotrices o hipotecarios. También pueden ofrecer servicios como el pago de recibos, envío de dinero y microseguros, dependiendo de las operaciones que tengan permitidas.
Sin embargo, existe una diferencia importante: las Socaps no tienen fines de lucro y únicamente pueden realizar operaciones de ahorro y préstamo con sus socios. Esto significa que, a diferencia de un banco tradicional, quienes utilizan sus servicios también forman parte de la cooperativa y pueden participar en decisiones sobre su funcionamiento.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en México existen 151 Socaps autorizadas, además de 181 clasificadas como básicas y cuatro en proceso de autorización que operan. Estas instituciones forman parte del sector de ahorro y crédito popular, cuyo objetivo es facilitar el acceso a servicios financieros.
Pese a ello, su presencia en la capital es reducida. Según datos de la Condusef, sólo seis cooperativas realizan operaciones en Ciudad de México y cuentan con apenas nueve sucursales en conjunto. Se trata de Caja Popular La Patrona, Solidaria Valle de Poanas, Fesolidaridad, Seficroc, Caja de Ahorro de los Telefonistas y Caja Inmaculada.
Además, algunas de estas instituciones, como Seficroc y Caja de Ahorro de los Telefonistas, están vinculadas principalmente con organizaciones sindicales, por lo que sus servicios se concentran en determinados grupos de trabajadores y no necesariamente están dirigidos al público general.
Caja Popular Mexicana apuesta por la digitalización para ampliar su presencia en México
La cooperativa cerró septiembre de 2026 con 4 millones 70,766 socios, una cifra que representa aproximadamente la mitad de los integrantes del sector cooperativo de ahorro y préstamo en México.
En su 75 aniversario, también reportó activos superiores a 133,750 millones de pesos y una cartera de crédito de más de 75,000 millones de pesos.
Mientras define su expansión territorial, la institución busca fortalecer sus canales digitales para competir con bancos y fintech. Actualmente, más de 1.5 millones de socios utilizan sus servicios digitales y más de 950,000 realizan operaciones mediante CPM Móvil Plus.
A través de esta aplicación, los usuarios pueden consultar saldos, realizar transferencias bancarias mediante SPEI, pagar créditos, administrar sus tarjetas de débito y crédito, solicitar financiamiento y contratar inversiones como Rendicuenta CPM, sin necesidad de acudir a una sucursal para cada operación.
Sin embargo, la digitalización todavía tiene una limitación: para contratar por primera vez el servicio de banca electrónica, los socios deben acudir a una sucursal de Caja Popular Mexicana. Esto significa que, aunque la aplicación facilita las operaciones a distancia, todavía no sustituye por completo la atención presencial.
El desafío será ampliar su cobertura sin depender exclusivamente de sucursales físicas, especialmente en Ciudad de México, un mercado donde la adopción de servicios financieros digitales sigue creciendo y la competencia entre bancos y fintech es cada vez mayor.
Imagen | IG @cajapopularmexicana
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